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从QQ农场的成功看电子商务该如何创新

作者:袁勇 来源:http://www.yuanyong.info/1327.html   2010-07-30 02:57
究竟是什么原因让QQ农场如此成功?我们又可以从QQ农场当中借鉴一些什么?
一、QQ农场成功的因素分析
QQ农场能够成功风靡全中国,主要有以下几个特征:

(一)简单性:
QQ农场参与起来非常简单,相比于传统大型网游,它的优势非常明显,受众可以更广泛,这主要体现在:

1、游戏加载简单,容易进入;

2、界面功能简单,操作性强;

3、游戏内容简单,没有复杂的规则。
(二)趣味性:
QQ农场成功的重要因素之一就是趣味性,在农场里面种菜、摘菜、偷菜,在牧场里面养兔、养牛、养乌龟,每一个环节都充满趣味性;并且有足够的商品可供选择,也就是说级别越高所能种植和饲养的东西越多;另外,动画卡通的形象化设计也使得游戏变得轻松有乐趣。

(三)互动性:
WEB2.0的本质是互动,QQ农场在这方面体现的非常出色,也就是QQ好友之间的偷菜、除草、杀虫、浇水以及放虫等行为,这些互动因素正是QQ农场能够成功的最关键点。而且QQ农场还将好友之间互动的记录及时的放在消息当中,你可以随时查看某某到你的农场当中干了什么坏事,某某什么时候来你的农场给你帮了忙等等,做到非常到位。

(四)满足人性需求
袁勇认为,越是成功的游戏越是深入研究了人性的需求,人性有哪些需求呢?比如人的征服欲、贪婪性、虚荣心以及追求美好等等特性,QQ农场在这方面也是做到相当到位,等级和经验的升级系统由易而难,可以满足人的征服欲;金币系统可以满足人的虚荣心和贪婪性,种植植物和养殖动物的过程又可以满足人追求美好的特性,并且,QQ农场的成功也反映了城市人的内心其实也期望田园生活,只是现实让他们不得不在城市打工……

以上就是袁勇分析的QQ农场能够成功的主要因素,据传QQ农场目前已经能够做到每月5000万人民币的收入……

二、电子商务该如何进行创新?
借鉴QQ农场的成功因素,袁勇认为电子商务可以在以下几个方面进行创新:

1、简单化用户体验:网站切不可做的过于复杂,从网站设计风格、网站功能到网站流程和帮助文档,尽可能的简单化,让每个层次的互联网用户使用起来都方便,并且好用、爱用。袁勇认为在这方面国内的电子商务网站还有很长的路要走,很多B2C网站的用户体验都是很差的,举个例子,去看看目前国内的电子商务网站的帮助中心吧,文字和说明够简单吗(再解释清楚的前提下)?还能否有更简单、更直观的表现形式?不要千篇一律的堆那么多文字行不行呢!

2、网站增强趣味性:人性里面都是有可爱的一面的,你的网站除了提供正常的交易功能之外,能否考虑将这个过程变得更加有趣味一点呢?或者,在网站的某些方面,考虑做的有个性、有创意点呢?我相信每个人希望的都是能有一次愉快的购物体验,那么这个“愉快”能否有所体现呢?

3、网站提升互动性:是的,袁勇知道现在很多的B2C商城都有提供评论以及在线留言,有些也有做BBS社区,除此之外呢?有没有考虑过用户在互动性方面的其他需求呢?要知道,提升互动性就能增强用户粘性,就能提升转化率哦,再头脑风暴一下吧!

4、研究用户需求:这点依旧是袁勇要重点强调的,因为一切都在变,而我们要变、要创新的依据是什么?一定是用户需求!时刻关注用户需求,并深入的研究用户的需求,将马斯洛的需求理论多思考几遍,或许就能悟出点什么,比如,除了满足用户的基本购物需求之外,能否考虑满足用户的虚荣心和征服欲呢?甚至又能否实现满足用户的尊重和自我实现的需求呢?

创新吧!创新才有出路!创新才有活路!
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