支付宝更换域名，谁的需求决定价值？

　近日，有消息传阿里巴巴花费巨资购得zhifubao.com域名，并且该域名将用于国内最大的第三方支付平台支付宝。在相关人士的消息中，阿里巴巴之所以不惜花费巨资购买此域名，是因为zhifubao.com作为一个三拼域名，无论在用户记忆方面还是在品牌传播等方面，都有着无与伦比的优势。同时，zhifubao.com域名对于网络用户来说，其读写便利和传播快捷的特色，将为用户的在线体验提供巨大的便利。
如果zhifubao.com域名应用在支付宝平台的消息成真的话，那么普通网民的电子商务之路将迈上一个新的台阶。作为阿里巴巴不惜重大代价打造的产品，zhifubao.com替代读写有一定难度的alipay.com不仅是在线支付领域的一次大跃进进步，更是一种为提升用户体验作出实际行动的大变革。

　　在互联网领域中，当用户的体验需求成为平台首要考虑的问题的时候，真正为用户体验着想的企业，大多都会将这样的需求转化为实际行动。在阿里巴巴购买zhifubao.com的案例上，不难看出阿里巴巴正将用户的体验需求放在首位;对于普通用户而言，zhifubao.com较之alipay.com具有使用上的便利;因此阿里巴巴花费巨资购买zhifubao.com既是一种提升用户体验的新里程，同时也是一种真正为用户体验着想而负责的新行为。

　　随着互联网信息技术的发展，用户体验将成为衡量企业社会价值的重要筹码;在支付宝更换域名身上，不难看出目前支付宝正在对普通用户创造一个更有价值的平台。在用户体验决定胜利关键的情况下，企业通过对用户提供更优质的体验，从而从用户身上实现更巨大的商业价值，这在当前的互联网时代是一种为用户需求提供解决方案的表现。企业借助用户需求的解决，其拥有的巨大竞争力，将在未来的战略中得到更好的体现。

因此，对于商业战略来说，解决用户的需求问题将是最直接的战略问题;如果真正关切到用户切身利益的问题得不到解决，那么中国电子支付市场不能普及，也不能大规模发展。因为在当前的互联网市场上，真正好的战略即是对用户负责;因此，当支付宝大刀阔斧地对用户体验需求做出实际行动的时候，也正是其努力将“能用”提升为“好用”的最佳体现。

　　支付宝更换域名，从另外一方面来说是一种物尽其用的原则;在互联网时代，因为信息技术的特点，更好的应用工具将为普通网民的切实需求提供解决更便利的途径。因此，Google为网民提供G.cn服务是一种改进，而今天支付宝为用户提供更便利的zhifubao.com同样也是一种细致。在支付宝通过更换域名提升用户体验的实际行动中，支付宝还在其他方面具有一系列动作，其中即将面对普通用户推出的个人版产品，将是支付宝对于普通用户提供的最佳解决方案产品。无论在互联网领域还是线下交易中，真正能为顾客提供切身需求的服务，才是一种真正至上的服务，目前支付宝在即将面对个人用户开启的服务中，将会为普通用户的需求提供更多的体验服务。

　　从早期的简单支付到目前便利的在线交易，网络交易一直是信息技术发展过程中的必然，在这样的潮流下，如何使得产品对于用户的体验有着切实的解决需求的方案，才将会赢得更多的用户需求。在对用户产品提供更高标准的同时，马云也提出了“支付宝勇于担当为社会承担更大责任”的使命，在将产品属性和企业责任感集合的服务中，这样的模式也必将开启全新的电子商务新时代;而这样的方式，目前国内的服务力度已经大大超越国外。

　　在互联网大环境的潮流下，越来越重要的体验将成为企业制胜的法宝，支付宝更换zhifubao.com域名虽然只是一个小动作，但却预示了支付宝即将开启更多新产品新服务的未来;同时，更换域名提高用户体验、力推最适合用户需求的新产品、强调企业的社会责任，这些目前支付宝正在发力的角度，也必将成为未来电子商务发展的标杆。