漫谈「Team」这个新社群概念

     今天台北放假，车流顿减，这个拥挤的盆地城市突然可以清阔一下，就像硅谷湾区的白色大墙。创业家需要这样的环境。我发现，创业家做网站点子常有一个恶习：一定要推出别人没有的新东西。愈新愈好，愈彻底不同愈好。由于这新东西在市场上从没有人看过，当你告诉别人，别人还是会和其他观念混在一起。

        Voofox推出的第一个产品的全新概念之一，是一个叫做「Team」的新社群元素。我们将它与当前两大社群元素「Friends」和「Groups」并列，号称自己有机会成为划历史的第三大社群元素。所谓「Friends」就是好友名单，好友名单在一个公开的社群网站存在的意义，就是可以看到好友的好友，从中得到更多样化的交互与连结。而「Groups」的历史更为悠久，网络上第一次尝到「社群」的排山倒海的陌生人的味道，就是在十年前的newsgroups，同兴趣的一群人，一起在分门别类的线上「group」以文章与回应的方式讨论与分享。如果说「Groups」是从1992年出来的，而「Friends」是大约从2001年出来的，现在是2008年了，也差不多该是第三个社群元素出来的时候了。

        我们提出「Teams」，是因为看到为何社群网站虽然让很多人在里面，但永远都必须「一个人来玩」？没错，你可以添加「手作Group」，和1万个喜欢手作艺术的收藏家、玩家、制作家在里面互相讨论事情，但，为何不能让五个很会做手作艺术的制作家，共同拥有一张「脸」，在社群网站上用同样的这张脸「一起面对其他人」？用社群网站的语言来说，「team」的概念，就是「好几个人共同拥有一个个人文件」，而这几个人本身自己也都有属于自己的个人文件。每个人都可以自己组team，也可以添加好几个team，每次写文章、留言，都可以用自己的身份，也可以以你添加的 Team的身份发言。我们当初期待这样的新概念，能在最后引起类似「魔兽世界」朋友之间互相拉进添加的病毒传染效应。

        而广义来说，team的概念，其实就是好几个人在一起组队，同手同脚，一起做一件事，甚至在同一个平台上比赛、竞争。社群网站里还没有这个概念，但其他地方已经有了。

        最近我在美国硅谷创业的弟弟看到NBA名将Kobe Bryant竟在帮一个减肥活动作广告，这个活动叫「减重5千万磅」（50 Million Pounds Challenge），参考这个PDF文件，会发现此活动由State Form保险公司所赞助，似乎隐含着针对非裔美国人而来（黑妈妈时有过胖问题），整个活动由一位黑人医生Dr. Ian所领导。美国许多减肥组织，其实都是在一个「专家」底下，他说什么就是什么，但这个组织显然与众不同，因为它是用一场「活动」来领导，「5千万磅」是很大的数字，而大家要成立一个又一个的「Teams」来挑战它，你可以选择自己成立自己的team，或者添加你从前高中的team、你参加的教会的team，你公司的team…，这个网站每周会计算你的team的减重「总数」，排名出当前减重最多的高中、教会、公司…，希望最后加起来可以达到「5000万磅」。

        Team有什么好处？让你添加一个网站，一个活动，马上就感受到一股暖流与冲劲，因为有你认识的人和你一起玩，这个团队与其他一起竞争，让你继续上冲。假设Ａ网站有1000个「会员」，Ｂ网站有10个100人的team，Ｂ网站的士气热情应该会高过Ａ网站。也就是说，若巧妙利用的话，「Team」甚至可以拿来为一个全新的网站铺陈所谓的第一波使用者（First 1000）。

        昨天在联合新闻网看到一则新闻很吸引我，关于台湾团购网站ihergo。报导说，「ihergo团购网站最大的家族（也可说是全台最大美食团购家族），当前已冲破700人，每周一开团、周四取货…。」

        「这群『爱吃』的板桥家族，有远在桃园的网虫，搭火车转公车来取货；他们吃出了好口碑，也成为厂商提供试吃的最佳团体！」

        Ihergo的「家族」就是「team」的概念，看了以后不禁惊奇，哇，这招厉害！我想ihergo假如真有这么一个「team」是自然的达700人，那ihergo的会员总数已超过五万名都有可能（的确有可能，因为ihergo当前已有291个家族，如此页所示，前十大家族个个都在300名会员以上）。不过，我开始自己猜想，当初，假如这些家族是搭配着某行销专案的推动下所成立的（譬如策动某一群本就固定在团购的大集团），或是根本就是自己拉人成立的，一开始或许只有200人，但接下来零零星星过来的会员都看到这200人每个月会固定订东西来试吃，哇那我也要添加！当其中有个「team」滚到700人时，大家看到这个team，已经不只是「大家订会比较便宜」，而是「我也想添加这个全台湾最大的『爱吃家族』！」甚至是，「我这么爱吃，怎么能错过这百年难得一见的的试吃大队？」

        有些人看报，就算看到ihergo有五万会员也不会「有感受」，但有些人一看到，哇，ihergo有一个「700人的试吃大队」，心中就会响起悦耳钟声，马上泡网去添加这个家族。

        一个网站假如只有700人，绝对无法成气候，观众过来只看到一个空站。不过，假如这700个人变成一个team，一起用一张脸对外，一起做一样事情，便会吸引其他人通通过来添加它。当一个team太大了，更生成复制效应，总会有些积极的人，也豪气千云的兴起「我也要组一个同样大的team，享受这种好处」的念头。于是群雄并起、烈火燎原，这个网站暴飞了！