网络名书Rework (工作大解放) 读后感

　Mr.6特注：平时写部落格文章，一周最多五篇，但网络趋势不断变迁，难免有漏网之鱼！因此，特地邀请多位客座作者，不定期的针对最新的情势发表作品，若各位有兴趣，亦可以来信至 contact.mr6@gmail与invite.mr6@gmail.com，标题注明“客座作者”，报名客座文章。原则：一、必须是首次发表之文章。二、之后发表必须附带Mr.6原文网址。三、编辑者保留修改权。四、严禁推销或产品置入文章，若欲推广网站请另外来信标题注明“新站马拉松”，现在，请大家继续阅读这位客座作者的作品………

　　（本文作者：杨士永，不一定代表Mr.6观点）

　　我认为这是一本值得去翻的书，虽然还没创业或涉世未深的人（就像我）也许很难完全了解里面的内容，但是看完之后肯定会有一些新的想法在心里发酵，这本书的作者是一间知名软件公司37signals的创办人，他们有一个部落格（signal vs. noise）在网络上非常热门，这本书主要是从这部落格集结整理的，我认为这本书写的很棒的原因是，它破除了我们对于很多对于创业观念的思考框框，让你思考可以更灵活，甚至很多内容与原本我们的想法是冲突的，像是他要我们不要做太多太长的计划和预测，这乍听之下也许会吓一跳，没计划要怎么做是？但是我仔细思考后认为这有几分道理，毕竟在这全新的时代，有谁可以有很大的自信说他能预测未来的情况会是怎样，未来发展实在有太多太多的变量了，那我们为什么还要费尽心思去订一个也许根本就是错误的计划跟目标呢，他的建议就是，找到下一步你认为最重要的事情并且努力去完成就是了，其它当然还有很多，而我这里只写出我对于里面关于营销内容的心得。

　　我认为目前有很多营销书籍都越来越强调一个趋势，那就是“信任”，个人觉得这本书也不例外，关于营销的几篇文章的大重点都是要让顾客信任你，这应该是一个必然的趋势吧，毕竟市场上的产品和服务实在是太多太多了，在这顾客独大的时代，你要如何让他们从庞大的信息里去注意你家的产品进而购买，当然你们之间要有特殊的连结才行，而信任这个元素绝对占这链接很大一部份，书里建议的很多内容像是以下六点：

　　1.培养你的观众：

　　演讲、写部落格、写书、发表…等等方式都可以，一定要去努力培养你的观众群，因为观众才会主动去听你在讲什么！！！

　　2.比对手更会教育顾客&向名厨学习分享：

　　藉由教学和分享，你和顾客间会产生一个特殊连结，分享会让你得到的更多，名厨跟大家分享他的食谱并不会危及他的名厨地位，反而让他更加成功！！

　　3让人看到你们的内部运作：

　　大家对事情的内部运作很容易产生高度兴趣，像是Discover的很多节目（捕鱼的啦、工厂内部运作啦）都相当受到欢迎，而且顾客会更加了解你，知道你们在提供产品背后所流的汗水！！！

　　4. 没人喜欢塑料花：

　　不完美没关系，一定要真诚的呈现，没人喜欢虚假的事情！

　　5. 新闻稿是垃圾：

　　有看过新闻稿吗？就是你针对大众所写的一段不带感情的文章，并且把它发给各大记者希望他们能刊登于媒体上。得了吧，这不带人性的文章能有多大效用？不如针对自己产品或团队写一篇自传发给部落客，这带给大家的感受会更加真实！！！！

　　6. 营销不是一个部门：

　　一通电话、一个产品、一个文章…，只要和顾客有接触到的地方就是营销，营销就是你所做每件事的总和！！！

　　其中还有我最喜欢的一篇，他放在了营销章节的第一篇，“没没无闻是个优势”，因为没没无闻，所以你可以大胆尝试不用怕失败，这对学习新东西是最快速的方法，所以对于刚起步的人，这实在是很振奋人心的一篇。

　　看完书后我突然想到，当大家的营销都越来越精准，并且也都努力得到大众的信任，这样演变下去的结果会呈现什么局面？想象如果今天外界提供给我的信息都是我想要看到的，而且每家看起来都很不错，那我到底要怎么选择产品？我想我应该会选对他最有感情的那家吧，这是否意味者以后企业都将会有一个顾客看护人，他最重要的工作就是把顾客固的好好的，当你饿了就有一个知道你今天会想吃什么的人并且在最适当的时间提供给你一个日式便当，而这时另一个人也很适时的出现并且拿给你一杯你现在最想喝的冰拿铁，想到就觉得这实在太棒了，不知道这一天会不会到来！！！！