从QQ农场的成功看电子商务该如何创新

我是一个不怎么喜欢跟风的人，当全中国都风靡开心农场和QQ农场的时候，我始终没办法参与进去，总感觉那些东西没点实际意义，和虚度生命差不多，但不参与并不代表就不关心，尤其当你发现身边的男女老少都对“农场”痴迷的时候，你总忍不住想问：究竟是什么原因让QQ农场如此成功？我们又可以从QQ农场当中借鉴一些什么？袁勇今天就想针对这个问题来探讨一下。

一、QQ农场成功的因素分析
在袁勇看来，QQ农场能够成功风靡全中国，主要有以下几个特征：

（一）简单性：
QQ农场参与起来非常简单，相比于传统大型网游，它的优势非常明显，受众可以更广泛，这主要体现在：

1、游戏加载简单，容易进入；

2、界面功能简单，操作性强；

3、游戏内容简单，没有复杂的规则。
（二）趣味性：
QQ农场成功的重要因素之一就是趣味性，在农场里面种菜、摘菜、偷菜，在牧场里面养兔、养牛、养乌龟，每一个环节都充满趣味性；并且有足够的商品可供选择，也就是说级别越高所能种植和饲养的东西越多；另外，动画卡通的形象化设计也使得游戏变得轻松有乐趣。

（三）互动性：
WEB2.0的本质是互动，QQ农场在这方面体现的非常出色，也就是QQ好友之间的偷菜、除草、杀虫、浇水以及放虫等行为，这些互动因素正是QQ农场能够成功的最关键点。而且QQ农场还将好友之间互动的记录及时的放在消息当中，你可以随时查看某某到你的农场当中干了什么坏事，某某什么时候来你的农场给你帮了忙等等，做到非常到位。

（四）满足人性需求
袁勇认为，越是成功的游戏越是深入研究了人性的需求，人性有哪些需求呢？比如人的征服欲、贪婪性、虚荣心以及追求美好等等特性，QQ农场在这方面也是做到相当到位，等级和经验的升级系统由易而难，可以满足人的征服欲；金币系统可以满足人的虚荣心和贪婪性，种植植物和养殖动物的过程又可以满足人追求美好的特性，并且，QQ农场的成功也反映了城市人的内心其实也期望田园生活，只是现实让他们不得不在城市打工……

以上就是袁勇分析的QQ农场能够成功的主要因素，据传QQ农场目前已经能够做到每月5000万人民币的收入……

二、电子商务该如何进行创新？
借鉴QQ农场的成功因素，袁勇认为电子商务可以在以下几个方面进行创新：

1、简单化用户体验：网站切不可做的过于复杂，从网站设计风格、网站功能到网站流程和帮助文档，尽可能的简单化，让每个层次的互联网用户使用起来都方便，并且好用、爱用。袁勇认为在这方面国内的电子商务网站还有很长的路要走，很多B2C网站的用户体验都是很差的，举个例子，去看看目前国内的电子商务网站的帮助中心吧，文字和说明够简单吗（再解释清楚的前提下）？还能否有更简单、更直观的表现形式？不要千篇一律的堆那么多文字行不行呢！

2、网站增强趣味性：人性里面都是有可爱的一面的，你的网站除了提供正常的交易功能之外，能否考虑将这个过程变得更加有趣味一点呢？或者，在网站的某些方面，考虑做的有个性、有创意点呢？我相信每个人希望的都是能有一次愉快的购物体验，那么这个“愉快”能否有所体现呢？

3、网站提升互动性：是的，袁勇知道现在很多的B2C商城都有提供评论以及在线留言，有些也有做BBS社区，除此之外呢？有没有考虑过用户在互动性方面的其他需求呢？要知道，提升互动性就能增强用户粘性，就能提升转化率哦，再头脑风暴一下吧！

4、研究用户需求：这点依旧是袁勇要重点强调的，因为一切都在变，而我们要变、要创新的依据是什么？一定是用户需求！时刻关注用户需求，并深入的研究用户的需求，将马斯洛的需求理论多思考几遍，或许就能悟出点什么，比如，除了满足用户的基本购物需求之外，能否考虑满足用户的虚荣心和征服欲呢？甚至又能否实现满足用户的尊重和自我实现的需求呢？