苹果的软实力 营销中实施金钻战略

　　金钻战略就是在消费者文化中找到消费者最值得追求的东西。

　　苹果的营销不同于可口可乐、宝洁的经典营销，实施的既不是蓝海战略，也不是竞争战略，而是金钻战略，以奢侈品的理念运作大众市场，创造了在大面积市场实现高利润的奇迹。

　　市场迷宫纷繁复杂，万变不离其宗，这就是消费者心智中的采购标准。消费者心智中的采购标准是分级的，我们把消费者能长期采购、大量采购、高价采购而我们的供应成本又不高的一级算作最高级，也就是金钻级。谁能掌握操控消费者金钻级的采购标准，谁就走上了低成本高价值营销之路。

　　重新定义消费者，拉高消费者

　　苹果用软刀子，划分出极其有利的市场地位，从而扩大了无限的消费群和产品利润空间，与其他商家拉开了距离。

　　金钻战略理论认为，市场不能为细分而细分，细分的目的是为了提高消费力，更不是把市场分细。

　　乔布斯在多次演讲中说，那些花钱买我们电脑的人思考方式与别人是不同的。购买苹果电脑的人都富于创新精神，代表了这个世界上的创新精神，他们不是为了完成工作而工作的人，他们的工作就是时刻准备着改变世界，他们会用一切可能的工具来实现它。我们为这种类型的人制造工具……

　　金钻战略认为，细分不是分小。通过聚焦精神和价值观，把不同层次看似不同领域的消费者变成自己的高端客户。

　　苹果不再将目标人群分成不同年龄、不同阶层，去分析其性格特点、消费特性，而是将这一切搅浑，只分为追求生活品质、个性展示的张扬派，和追求功能性价比的务实者，并为前者提供最大的价值支持，这些人最希望通过炫耀自己的爱机获得更多的价值肯定。

　　苹果看似不懂市场细分，其实，通过定义性划分，扩大了无限的消费群。

　　重新定义产品，拉高产品

　　苹果对完美产品进行了新的诠释。如果不能把产品功能做到极致，苹果情愿砍掉这项功能。

　　找到消费者最值得追求的东西，进行“前端产品”的创新、创造，消费者自然一往情深。

　　苹果iPhone 4 “前端产品”的创新、创造包括两个部分：一是技术、研发的创新与创造，二是“工业设计”的创新与创造（“工业设计”成就了欧美、日韩的工业经济）。而这两个创新与创造中，前一个只有非常少的中国企业在践行（如华为）；后一个则是少得可怜的企业在做（如美的、海尔、联想），许多企业根本没有“工业设计”的思想与意识。苹果iPhone 4及苹果其他产品，乃至网络上流传的苹果跨界“ｉＭｏｖｅ”汽车，其“工业设计”的创新与创造水平，均让世界消费者折服且赞叹不已。

　　有人将苹果iPhone 4“前端产品”比喻为“火车头”，这再恰当不过，所以，苹果iPhone 4这个“前端产品”是消费者最值得追求的东西，即使卖到一部5000~6000元的价格（暴利），全世界消费者依然心甘情愿地掏钱购买。

　　金钻战略认为，厂家不能局限于自己的市场份额，而应重新定义自己的产品，拓展自己的“商业空间”。在拓展3G“商业空间”中，赢得自己的市场份额。

　　苹果将产品变为标志和符号。苹果从来就不是完美的产品，在第一代 iPhone 发布时，没有拷贝粘贴，没有多任务运行能力，也不开放给第三方软件开发者，但是，“革命”、“颠覆”、“创新”这些词被屡屡冠于苹果产品之上。苹果把产品作为苹果价值观的载体，事实上，今天的商业竞争，已经从产品之间的竞争、商业模式之间的竞争，延伸到企业外部的社会生活中，演化为生活方式之间的竞争。