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京东、淘宝口水战 短时间难风干

来源:《新领军》杂志   2011-12-09 10:32
  如今一淘致力于电商企业的价格透明化,实际上是由淘宝完全掌控独立于京东自建生态圈的外围,这无疑给京东出了一个难题。

  10月24日,京东商城CEO刘强东在其微博中透漏:“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价,这些产品评价是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的,你怎么也要打声招呼吧?实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,这和鸡鸣狗盗行为有何分别?”虽然,这条微博存在的时间不长,但是却引起了网友对“一家网站”的猜测。正在大家争论的时候,一淘网官方微博承认刘强东口中的网站就是一淘网。

  京东和淘宝的斗争已经持续了一段时间,从上次京东宣布弃用支付宝,就已经让广大网民看到了其中的火药味。

  显然,与上次刘强东只是措辞强硬相比,这次他是真的是生气了。不过话说回来,刘强东的生气,说明淘宝这次的进攻(抛开一淘网其他方面的战略诉求)策略是正确的,打中了京东的软肋。

  京东发家的法宝,最主要的就是低价和正品行货,但是随着电子商务近两年在我国的大发展,此两者已经不仅仅是京东所独有。而且随着京东不断引进大规模融资,疯狂地大规模扩张,也使得其上市和盈利的压力在无形中增大。在这样的情况下,京东需要逐步提高毛利率来迎合资本市场。实际上,京东自今年以来,整体商品价格已经略有上调,低价程度较往昔已有减弱。如今,京东的“低价”认知主要是得益于此前数年的口碑,吸引着一批消费者习惯性的选择。可以说,这种低价是一种“印象”低价。随着一淘网横空出世,商品价格变得具有可比性,慢慢地,京东的优势已然变成劣势——诚然,近年来京东在物流配送和研发上的投入巨大,甚至超过总费用的70%。但对于消费者而言,最敏感最直观的只有价格。一淘的比价,正是价格层面上的直接比较,看重实惠的消费者无法将京东在物流研发上面的投入也算入其中。某种程度上而言,京东的竞争力被大大削弱,不利于以后的发展。

  虽然屏蔽一淘网的公司除了京东还有苏宁易购和当当网。但是,一淘网却采取了区别对待的态度。就在刘强东发出上述微博之后,一淘网官方微博宣称,“一淘网已经停止对当当和苏宁商品及评论的抓取,因为了解到双方的实际担心,我们愿意与当当、苏宁展开合作商谈,并逐一解决大家对合作的疑虑。”随后又称,“京东的评论我们已经停止抓取,但我们认为商品价格服务相关信息本来就属于公共内容,消费者有权了解,一淘将会继续保留京东的商品价格信息在网页上,就事论事,周末愉快。”

  虽然只是口水仗,但一斑可窥全豹,从中不难看出京东和淘宝之间的口水,已非短时间可以风干。往前回溯,双方早已结下梁子。在我国电子商务市场,具有绝对地位的当属淘宝,但是京东经过几年的疯狂增长,市场占有率已经排在了第二位。加之京东物流方面的建设日益完善和其对商品的控制力高于淘宝,可以说超越淘宝并非不可能。先前京东和银联合作,致力于打造属于自己的支付、物流、商品体系。一淘出现之后,致力于电商企业的价格透明化,实际上是建立了一个由淘宝完全掌控的,独立于京东自建生态圈的外围市场,这无疑给京东出了一个难题:如果加入一淘阵营,那么京东的用户在一定程度上就会受到一淘网的影响。如果继续游离于一淘网之外,只会让京东变得孤立,慢慢失去自己的潜在用户。 
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