谈谈关于春运购票的电商之道

　　笔者虽然已经顺利回家，是坐汽车回家的，以免跟忙着回家的人们挤火车，但是也时刻关注着春运购票的情况。记得自己在上海前三年，回家都是选择坐火车，那时候是一连三年通宵买火车票。其实南方的火车票比较好买，但是那时候没有分流，大家都挤在一起买火车票。我有的时候想想，是不是铁道部为了促动民生互动，特意安排这样的春运买票活动，为每年的春节送份大礼呢?因为总有人在铁路上过春节，这一幕幕场景一直会出现在大年三十春节联欢晚会上。如果哪一天铁道部的领导同志们，在年三十的晚上，会不会跟列车员群众一起过大年呢?这些先放一边不谈了，今天我想谈谈关于春运购票的电商之道。

　　关于春运购票的电商之道，首先我们从铁道部旗下购票网站12306谈起。2011年确实是不平凡的一年，也许是2012要来的缘故。网络购票在2011年末也召之即来，虽然它的购票速度让人无奈，但是网站没有被速度影响到排名。网站就像一夜之间搭乘火箭一样升空，从默默无名的网站飙升到全国前十名的电商行列。这可以纳入铁道部2011年的丰功伟绩，载入史册。亡羊补牢是传统，网站分流是2012的政绩，希望分站不会再让回家购票的人们再疯一次。2011年的网络没有时间应对，就让它过去吧，但是如果接下来还是一样画葫芦，那么会不会出现回家拒绝坐火车的场面出现呢?

　　不管网络购票现在的困境对错，谁站出来勇敢承担已经不重要，毕竟承受者是那些买不到票回家的农民工。忙活了一年，到最后买不到票回家，这是多么杯具的事。遇到不给力的网站，让农民工彻底伤透了心。一个是复杂的网络购票程序，让农民工无奈不识字，也让他们走上被不法商家欺骗的囧途。还有一个是像龟一样的网速，让农民工无奈不跟潮流，也让他们在心里埋上了网络阴影，也许2012网络覆盖率会出现停滞的场面。官方网站瘫痪了，但是不法网站倒是笑了，什么抢票软件的就像雨后春笋般冒出来，又让无辜的回家买票大军受伤。古训告诉我们，经商首先要讲诚信。为什么到今天，有些不义之财还让电商们纷纷效仿呢?搬石头砸自己的脚，多行不利必自毙。经商需诚信，做事需做人，做人需积德。总之，做什么事都最好换位思考，电商之道上必须要考虑这一点，做不到何必做人呢?连这么一点公德心都没有，怎么配做人。可能话严重了，但是笔者只笔锋就是这样，我觉得鲁迅先生如果还在的话，一样会拍案而起。

　　最后，我还想说下，关于电商之道上春运购票的种种说法，大家也可以各抒已见。对事不对人，最终结果是为了社会秩序更规范，人民生活更完善。有人说笔者是五毛党，实话实话没有错，谁愿意置别人水深火热而不顾吗?虽然2011年很多爹倒了扶不起的先例，但是2012到了，我还是愿意身先士卒，只要我遇到，没有我不敢做的事。欢迎大家拍砖保留意见。