谈老牌B2C如何应对新挑战

　　CNNIC调查显示：截至2010年6月，中国的网购用户中，有58.3%的人过去半年在淘宝商城购物过，而传统的老牌B2C，像当当网、卓越亚马逊的用户渗透率仅为6.6%和4.8%，后起之秀，主打3C产品起家的京东商城的渗透率也快速提升到了2.6%。

　　淘宝商城的高用户渗透率，首先离不开其依托的C2C平台。目前网购用户中有89.3%是淘宝用户，淘宝用户中在淘宝商城购物的占了相当大的比例，达到65.3%。其二，商城中的企业用户相比小C卖家具有更高的诚信保障，商城卖家都要求具有企业营业执照，提供商品发票凭证，能支持货到付款等服务。另外，淘宝网从发展策略上也有向商城倾斜的趋势，如为这些商城商家提供更优的展示和推广等，这些都成为了淘宝商城发展的独特优势，吸引了众多品牌厂商的加盟。

　　有消息称淘宝网计划继续推出家居日用品、快消品等多个垂直商城。虽然一直以来，市场上的B2C网站往往不与淘宝C2C平台相提并论。但具有庞大的用户基数、体系化的配套服务、齐全的商品品类，淘宝商城无疑是潜藏在C2C平台中一个巨大的B2C竞争者。

　　京东商城靠着低价销售、自建物流、快速配送的营销策略，近年来在B2C市场上一路狂奔，保持极高的扩张速度。京东商城通过自建物流来破解渠道配送的压力，2010年3月，在上海北京配送中心的基础上，在成都建立西南地区配送中心；2010年8月，南京物流配送中心也相继运营。在3C市场取得第一的位置后，京东商场又上架百货、合并千寻网，寻求更广泛的用户群体和销售空间。虽然总处在舆论的风口浪尖，但是京东商场快而猛的市场策略和扎实的物流基础显示了其巨大的市场活力。

　　传统的老牌B2C，如当当网，卓越网，虽然目前处于市场较为领先的位置。但是无论是在用户份额，还是在市场业绩上看，发展都相对比较平稳。这种平稳的发展相对于淘宝商城的庞大用户优势，和京东商城的迅速扩张相比，却是一种滞后，一种弱势。当淘宝商城的用户优势转化为市场上的真金白银，会挤占这些老牌B2C的市场空间；而京东商场的物流配送和综合服务进一步稳固，从用户份额上就有可能赶超当当和卓越。老牌B2C面临前后夹击的处境，如何在当今市场中走的稳，走的好，可能是需要进一步思考的问题。