春节已经过去了，各行各业逐渐恢复到节假前的工作状态，准备工作计划，开展工作营销，公司的运作也逐渐 走向了正规。那么，团购行业是否也能摆脱春假前的阴霾，继续创造电商史上的奇迹呢？可能当大家对于团购充满期待的时候，团购行业又再次让我们对于它的前景 感到担忧。
2月7日，当团宝网复工时，我们却没有看到团宝网CEO 任春雷的身影，其宣称的“已经解决资金问题”至今仍没有答复。不仅如此，团宝网总部也在刚开始“营业”的时候就显露出了疲态。先是有大量员工办理离职手 续，后有商家追要欠款，据内部员工透露，团宝网目前的欠款总额为近100万元，这无疑让本来就不“富裕”的团宝网财政状态雪上加霜。而这仅仅是团购行业的 缩影。对于那些我们不熟知的其他团购网站来说，这个冬天他们挨过去了吗？
虽然从《2011年中国网络团购行业统计报告》来看，团购行业依然看起来很美：54万期团购活动，销售总量接近110亿元，相当于2010年的5.5倍。但是这其中聚划算占据了一半的交易量，而聚划算的 背后是“淘宝”这棵稳定的大树，客源稳定是聚划算的成功的最主要因素，而业内能复制聚划算成功模式的商家估计是没有，因为我们不能自己不可能在短时间内打 造出一个类似于淘宝之类的电商网络平台。但是从这我们能发现一个关键点，那就是稳定的客源才是团购行业需要解决的问题。
专注性团购网站(单品式团购)
由于聚划算的背后是庞大的掏宝商团体，在货源的准备上绝对胜过国内的任何一家竞争对手，而我们要和淘宝一样，硬碰硬的搞综合性团购网站无疑是自取烦恼。 投资大师巴菲特经常用用“旅鼠效应”来形容所谓的个体精明而集体无理性。在过去两年间，中国一下子冒出了超过5000家提供团购业务的网站，而且大部分干 着互相COPY的工作。由于资本寒冬的提前到来，事实上，它们中的绝大多数都熬不过2012年。但是不和淘宝竞争，那些稳定的客源岂不是它一个人的天下？ 当然要竞争，但是在笔者看来，我们要大事化小，首先着手于“单品式团购”。
作为国内酒店团购的领头者，艺龙酒店团购在2011年12月份首次突破10万房间，是中国酒店团购市场第一名！艺龙售出的房间是携程的4倍，是去哪儿的 3倍。艺龙同时在线团购的酒店数目超过1千家，并且是市场上唯一一家可以在线预约酒店的服务商。由此看来“单品式团购”的确有市场。而且我们能够看到艺龙 成功的背后除了垂直与专注，还多了一个线上与线下的结合。将线上的订单带到现实生活中去享受，可以说艺龙是O2O模式成功的践行者。
O2O模式想必大家也都知道，它致力于在网上寻找消费者，然后带领他们在线下享受服务，实现线上与线下的完美结合。起初，大家对于这种模式相当认可。因为 这种模式有效的利用了本地的资源，整合了本地的资源，想比较其他的综合性网站，这种团购更加“实际”。一个行业，或是一个公司迈的步子大了，难免会出现遗 漏之处，就拿糯米网来 说，2011年间据不完全统计，它开设了近200家的分公司，以此想占有市场，但是结果又怎么样，没有糯米团的人人能够盈利，而有了糯米团的人人只能勉强 收支平衡，所以在资源不充足以及运作模式不成熟的时候，专注性团购网站绝对算的上是未来团购行业的走向。因为这样可以有效地减轻网站“备货”的压力，而且 还能物尽其用，做一个不怕没订单(因为都是与实际中的商家合作，即使团购不成功也没有什么损失)的“中介”，网站发展的压力会减少不少。
客户体验绝对是重之之重
专注性团购网站的成功另一点就在于重视用户体验。没有综合性团购网站的“顾此失彼”，资源整合后的团购行业，在O2O模式的引导下，可以将更多的精力投 入到自己的专业领域，因此服务质量肯定是大有提升。要知道金杯银杯不如老百姓的口碑。前期团购发展的时候，在笔者看来就是“无畏”的烧钱，请明星代言只能 暂时提高网站的知名度，但是回头客的赢得还是要靠服务质量。
2011年并不缺乏因为服务质量而引起的法律事件。2011年6月份，温州消费者集体诉讼某团购网站，诉讼原因是网站宣传与实际服务质量相差甚远；同月份，某消费者在某大型团购网站买了一瓶香水，快递送过来后才发现是假的，该消费者准备通过法律手段维护自己的利益。
网站经营者若是只顾着订单的数量，而不注重售后服务，那么网站就不会得到长远的发展。但是，服务质量差并不是偶尔出现的问题，而是一种普遍存在的诟病， 所以在笔者看来，对于之前官方的说法：是行业竞争太过激烈促使团购行业恶化，不如说是部分团购经营者自己给自己挖的大坑！
转型不成功，没有让消费者感到切实的实惠
之前笔者就有一篇关于团购未来发展模式的文章，叫《C2B+投机式团购≥O2O模式？》文章中提到竞拍模式的团购，这种形式不要求商家自己购买商品，而 是由大家伙一起凑钱购买，然后来拍，拍到了就能用甚至比团购网站还要低的价格买到热门商品，但是拍不到我们的钱就付之东流(金额很小)，或者是补差价购 买。这种模式看似是团购的延伸以及发展，解除了与商家针对日润分配的矛盾，但是他却忽略更重要的一点，那就是买家的利益。买家得不到实际的利益，那么网站 总有一天要玩完，而闪拍网的失败就证明了这一点。因为这种竞拍模式的弊端就是无法让每一个参与者都能得到实惠，久而久之，那些陪着玩的人就成了不会再回头 的消费者。
团购形成体系，以团购联盟代替综合性团购网站
网站总归是要发展的，仅 凭自己的那一个领域，可发展的空间毕竟有限(前提是你在自己的专业领域已经发展的相当好)，这时候站长们肯定是想要扩展自己的领地。当然，笔者并不反对网 站经营者扩展业务，只要是步幅迈的不要太大，谁也不会重蹈2011年团购行业的覆辙。但是在笔者心中有另一个想法，我们可以使团购形成体系，以团购联盟代 替综合性团购网站，举个例子来说，艺龙作为酒店团购经营者完全可以和旅游团购商、餐饮业团购商进行合作，形成一个“吃、喝、玩、乐”整体的大框架，实行矩 形发展，一旦这个体系形成了，我们可以在此基础上开始打造衍生品市场，比如户外产品团购，再比如机票的团购等等。一个好汉三个帮，以以团购联盟代替综合性 团购网站在笔者看来很有市场潜力。
2012年已经来临，不管团购怎样发展，采取怎样的模式，注重线上与线下的结合，客户体验，以及稳扎稳打的发展都对团购的未来有百利而无一害。