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B2B平台为什么走不出“黄页”怪圈分析

作者:张有为 来源:   2012-03-30 11:21
 

  有关B2B平台的模式问题一直是困扰业界的大问题,十年下来还是信息展示的黄页模式,几乎没有什么创新之举。尽管各大平台都想为客户创造价值,也想了不少的方法,但似乎都以无可奈何花落去为结果。

  近日一直在想B2B平台的事,纯粹从用户(环保设备制造商)的角度出发,去真实的模拟再现自己的网上行为和轨迹,以及我在网上所做的一些动作和动机,可能会对B2B平台有些启发。

  【B2B网商的网上行为与动机】

  一、作为一个做内贸的环保设备制造商,我们无法到淘宝去开个店铺卖设备,因此上网做生意基本上只有两条路:搜索引擎和B2B平台。

  1、做好搜索引擎排名是想让自己的官网出现在同行的前面,有更多的机会让我的客户第一时间在网上找到我。(这里就不展开了)

  2、除了搜索引擎,B2B平台是我们非淘宝类网商不得不去的地方,因为客户也基本上只能在B2B平台上找到我们。

  二、目前国内12000多个B2B平台是我们经常去的地方,但如何在哪里让客户找到我并关注我,是一个极其复杂而困难的事。因为,我们每天只有24小时,就是不睡觉也有一个时间安排和工作重点的问题。所以,我们一直在找哪些B2B平台对自己的企业和产品是有用的。

  1、所谓有用的B2B网站无非就是三个方面:一)平台上的活人多;二)平台上的信息在搜索引擎的排名好;三)平台上有博客、社区等。

  2、对于做内贸的环保设备制造商来说,我们能选择的余地不是很大,主要看上面讲到的三个方面,而这三个方面也不可能很好的解决网上做生意难的问题。

  【B2B和B2C有本质的区别】

  要把网上的B2B生意信息变成线下的订单与合同,要花的功夫实在太大了,这种生意不是几十元的真皮名片夹,大不了就是几十元钱,我们还经得起上当和受骗。而我们生产的罗茨风机最小的也要5000元/台,如果真的质量有问题,会影响到污水处理的最后排放指标,导致几十、上百万的工程出质量问题,而这个后果业主方很难承受,轻则罚款,重则停产。

  【B2B平台本身的局限】

  一、B2B平台过去也做过很多的努力,想做出一些撮合成交的深度服务。如:供求双方的信息匹配、B2B网站和供应信息的SEO优化,付费会员的信用认证,网站内部排名机制等等,但几年下来都没有被广泛接受。因为,本质上还是“黄页”的功能,只提供信息展示这样的简单服务。所谓认证,你会相信他的信用保证吗?最多只能说明你在工商局的注册信息是真实的,而作为做生意这是基础的基础,没有这个基础的基础你也不去做生意了。因此,所谓企业认证,对于做生意来说是聋子的耳朵 --摆设而已。

  二、从B2B网站本身来说,它最强大的基础和优势就是拥有IT行业的技术人员,也许网站80%以上的员工都出自互联网行业,编个程序、弄个模块、换个界面什么的都是行家里手。但要想让他们为环保设备制造商提供深度的服务,除非去大学进修两年环保工程与设备专业,再到我厂里做一年车间生产,再到销售部门做两年业务员,才有可能让他们为我们做些深度的服务。根本不懂环保工程与设备的人,是没有办法为我们提供服务的,更别奢谈什么所谓的深度服务。

  【B2B平台转型的困境】

  一、很多B2B平台的网站模板都是自己开发的,必须养着一大批IT技术人员,否则就会出现什么bug、升级等一大堆问题,光是养活这么一堆人就是老板头疼的问题。这些人少不了,但又成本高,而在环保工程与设备专业上,几乎不可能做出什么像样的深度服务。

  二、环保专业的服务升级不可能,而对简单的黄页展示,我们又不愿意做付费会员。因此,这是一个非良性循环的怪圈,没有深度服务,就没有人愿意做付费会员,没有付费会员,时间一长,最后连IT技术人员也养不活,结果就是树倒猢狲散。

  【不是没有转型的方法】

  一、现在已经有了很成熟的、而且功能强大的B2B网站模板,只要自己稍加调整就可以生成一个垂直的B2B行业网站,基本不需要养着一大堆IT技术人员,网站维护的成本可以大大下降,真有需要开发新的模块,可以把新模块外包出去,为做深行业的专业服务打下资金的基础。

  二、B2B网站的人员结构要作大的调整,懂环保工程和设备的专业人员达到80%以上,而IT人员控制在20%以下,这样才有可能去做出一些专业的、有实际意义的深度服务和产品。在这种情况下,B2B网站的付费会员一定会有大幅度的上升,付费会员会在良性循环下的增加,想不赚钱都难。

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