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【B2C案例】YOOX:网络上的精品店铺

来源:中国经营报   2012-07-02 05:33
 

  全球第三大奢侈品集团PPR准备全面进军电子商务渠道,并选择意大利老牌电子商务品牌YOOX作为合作伙伴。对于YOOX而言,承接这样庞大的订单,既显示了其助奢侈品牌进入电子商务领域的坚定信心,亦是对YOOX两条腿做电商模式的肯定。

  先做品牌专属店

  2000年3月21日,YOOX集团创立,而在同年的4月,boo.com(全球第一家网上服装零售公司)破产了,自那以后的很长一段时间VC和PE都不看好互联网公司。而YOOX可以说是幸运地搭上了“末班车”。

  不过,挤近窄门的YOOX丝毫不敢松懈,依托意大利本土资源优势,YOOX可以和众多著名时尚品牌取得联系,然而和大牌合作却也承担着不小的风险。YOOX集团CEO Federico Marchetti告诉《中国经营报(博客,微博)》记者。

  为此,YOOX并不急于将重点放在建立多品牌的杂货式电商上,而是一开始就选择了为品牌商建立专属网络商店,以全面展现实体店铺的特点,取得奢侈品牌对模式的认同。在双方的合作中,YOOX与品牌商进行分工:YOOX负责技术研发、法务、物流配送、客户服务、网络营销等部分,品牌商则负责与产品及营销有关的部分,如货品、定价、视觉形象等。YOOX从品牌的网络销售收入中获得一定比例的收益,不收委托费,并承担运营电子商务的全部前期资金投入,与品牌分担销售风险。

  打造独立品牌

  如果说淘宝是国内消费者网购的启蒙,那么YOOX则教会了人们在网上购买奢侈品。淘宝与YOOX代表了两种不同的模式。淘宝的模式走量,就好像美国的亚马逊,而YOOX则更注重质量和服务。以“量”为模式的企业的存在给YOOX等电商品牌留下想象空间。

  凭借与全球设计师、制造商和授权经销商多年的紧密合作关系积累,YOOX的自有多品牌网站the corner在2010年上线,网站以精品小众为主要调性,主力推介非知名品牌的产品及设计品牌。另外网站还配合大牌打折季,限时限量推出折扣商品,为品牌赚足吆喝。

  “YOOX之所以能成功,离不开2006年开始为品牌运营网店,这种运营模式得到大牌认同,依托经验和资源再打造属于自己品牌的电商就成了顺其自然的事。”Federico Marchetti认为。

  事实上,多品牌网站的运营,使YOOX的自主度更高,且销售额大、毛利率高,其年度销售额为单一品牌官方网站的3倍左右,而这样的综合网站建立成本却没有品牌店的高。奢侈与平价商品各自以独立平台运作,让YOOX既有奢侈品牌带来的品质,也有流行平价时尚带来的销量。

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