我国电子商务业飞速发展，也催生了巨大的用人需求。一份第三方调查报告显示，目前我国电子商务业存在较大用人缺口，八成以上的电子商务企业存在招聘压力。
由第三方机构中国电子商务研究中心和电子商务培训机构赢动教育近日公布了《2012中国电子商务人才状况报告》。这份报告估算，2011年我国电子商务企业直接从业人员已近214万，2012年的行业就业规模将达到265万人，而我国各类高等院校的电子商务专业每年累计仅能提供8万多名毕业生。
这就意味着电子商务业存在较大用人缺口。报告共调查了1286家电子商务企业，有81.82%的受访企业存在招聘压力，有59.09%的受访企业预计在一年内会有大规模招聘需求，有43.18的受访企业表示缺乏各方面的人才，涉及电商运营、技术、推广销售、供应链管理等方方面面。而且，电子商务新技术和新模式不断涌现，也使得高校人才培训体系与企业实践严重脱节。
人才流动性大的问题随之也浮出水面。报告显示，由于行业发展迅速且竞争激烈，为了夺得市场，许多电子商务企业没有时间和精神去培训员工而是选择“挖人”，这使得行业内跳槽成风。有13.64%的受访企业表示自身人员流失率高，招聘压力大，只有22.73%的受访企业表示人员稳定。
不同类型的电子商务行业的人才需求也有所不同。B2B行业对电子商务人才需求比较平稳。在B2C行业中，网络零售企业用人需求稳中有升，而传统企业进军网络零售业务后，人才需求量更为巨大。在O2O行业，网络团购网站出现大幅度裁员，在线旅游市场人才需求稳定。而在移动电子商务行业，随着iPhone、iPad为代表的移动终端设备大量普及，市场逐渐成熟，但开发运营方面的人才奇缺。
报告认为，我国电子商务企业虽然发展迅速，但仍处于粗放竞争的阶段，富有经验或能快速上手的电子商务人才显得稀缺且抢手，电子商务企业间的人才竞争将更趋白热化。因此，解决好员工关心的工作生活问题，良好的企业文化，具有竞争力的薪酬体系和完善的培训晋升制度，将是电子商务企业吸引人才的重要措施。