近日，中国电子商务研究中心和杭州赢动教育咨询公司联合发布了《2012中国电子商务人才状况报告》。根据调查显示，电商对人才的争夺激烈，有四成电商企业感觉招聘压力大，还有近三成的企业每月都要招聘。电商开出的条件也是越来越霸气，年薪三五十万招聘一名总监也很常见。
电商企业
日常招聘工作状态
处于人才需求强烈，招聘压力大的企业占40.91%；处于招聘常态化，每月都有招聘需求的企业占27.27%；处于人员流失率高，招聘压力大的企业占13.64%；处于人员稳定，基本满足需求的企业占22.73%。
数据
成百上千招人不稀奇
今年的春季招聘会上，苏宁易购就面向应届毕业生大规模招聘客服及推广销售人员，现场吸引了众多求职应聘者。苏宁易购今年已经招募到一千余名应届生。
这种成百上千地招人在这个行业已经不算什么稀奇事。据悉，今年仅京东商城就要招聘2.5万人。更为乐观的预计是，在未来一年内电商企业的用人需求，有59.09%的企业会有大规模的招聘计划。
据《2012中国电子商务人才状况报告》的数据显示，2012年中国电子商务企业直接从业人员将达到265万人，人员的增长率将达到24%。然而，从 2000年来，各大院校设立的电子商务专业每年的毕业生大约在8万人，远远不够满足电商对人才的需求。为此，有四成电商企业感觉招聘压力大，有近三成的企业每月都需要招聘，人才的缺乏已经成为影响电商发展的瓶颈之一。
“熟手”不多电商开价都很高
对有经验的“熟手”，电商之间的争夺更为激烈。在网络上也到处可见“挖角”的声音，“工作地南京，年薪30万，从事某珠宝行业电商网络营销经理，有兴趣可以私信。”
近期万达集团为了开辟电商领域，打出的招聘广告开出了底薪20万-40万，对求职者的要求也很简单，“工作经验1年或以上，精通C++编程语言。”在猎头网站上，“某世界一流企业电商事业部招聘数据技术部总经理，年薪50万至90万；上海某电商公司招运营总监，年薪20万至60万。”这样的招聘信息也是常见。
刚“触网”的某传统企业招聘副总及助理级别人员的要求是，只要曾在亚马逊、当当、京东等知名电商企业工作过即可。
业内人士分析认为，电子商务企业现正在快速发展时期，但仍处于粗放型竞争的阶段，许多企业没有时间和精力去培训员工，这也导致富有经验或者能快速上手的电子商务人才稀缺和抢手，这也导致电商不断挖人造成行业内跳槽成风，另一方面面对高薪有前景的挖角，许多员工也把持不住诱惑。各电商企业对人才的竞争逐渐白热化是必然的趋势。
用人成本高企业压力大
报告显示，电商企业人力资源成本高，其中薪酬增长压力是困扰企业HR部门的三大问题之一。一方面是高走的用人成本，另一方面，电商企业又在不断地进行价格战、流量争夺战，企业利润越来越微薄，这一矛盾让电子商务企业的成本压力在增大。
此外电子商务行业存在节奏快、压力大、加班频繁，造成员工流失率高的问题，也给企业的人力资源管理加大了难度。
如何留住人，对正在快速发展的电商企业都是一个不能忽视的问题。调查显示，企业留人的方式多样，有38.64%的企业通过解决好员工所关心的工作生活问题，有47.73%的企业有良好的企业文化，有52.27%的企业通过具有竞争性的薪酬体系，还有56.82%的企业通过完善培训晋升制度。
业内人士认为，电商企业要解决人才的困局，除了“输血”外，也要加强自身的“造血”功能，建立健全的企业制度，加强员工对企业的忠诚度，而不是一味地用高薪来吸引别家的人才。
市场开拓40%
创新能力46%
项目执行能力65.18%
规划、策划能力66.67%
电商人才应具备的
职业素质排名
被调查的企业中，18.18%的企业急需电商运营人才，20.45%的企业急需技术性人才(IT、美工)，13.64%的企业急需推广销售人才，4.55%的企业急需供应链管理人才，而各类人才都很缺的企业占43.18%。
企业需要哪些人才？