京东商城淘宝化并非伪命题？

　　今年2月，京东商城成功融资7亿美元时，我撰文认为京东商城在2012年表现出了很高的“战术素养”，向“京东商城淘宝化”迈出了重要的一步。京东商城的毛利率在5%左右，因此将开放平台打造为京东的赢利中心势在必行。

　　2012年，京东商城的开放平台取得长足的发展；10月底，京东商城并购了第三方支付公司网银在线，同时又于11月推出“供应链金融服务”。“平台、数据、金融”，阿里有的京东商城也有了。之所以旧事重提，是觉得“京东商城淘宝化”有可能进一步深化，这是电子商务行业发展中非常有趣的现象。

　　淘宝最近开展了一系列令人眼花缭乱的并购，去打造一个投资者喜欢的SoLoMo模式。但是，这里需要问一个问题，为什么淘宝+天猫今天的规模远远大于京东商城，是因为淘宝之前采取了SoLoMo模式吗？显然不是。

　　京东商城在3C零售中拼杀出来，又气势如虹地一举挑落曾经领先自己的当当和卓越，其看家本领在于京东商城有很强的供应链基因。京东商城将之前获得的融资不断投入到物流基础设施和信息化系统上，这样通过规模效应降低了运营成本，库存周转率只有30多天，并且销售以正品为主。规模化、正品、运营效率这三个方面，京东商城做到了极致，并让竞争对手胆寒。

　　唯一不怕京东商城的只有淘宝。甚至可以说，淘宝才是最适应中国国情的电商企业。因为淘宝一点也不贪大求洋，淘宝的竞争力并非仅仅来自支付宝、数据挖掘、开放平台和搜索引擎，而是由数百万不辞辛苦、土的掉渣的淘宝店长满足了用户的长尾需求。这一点看似违反常理，但就是常理。

　　人才是世界上最聪明的机器。而零售的最佳武器除了强大的供应链、数据库和充沛的资金，人的因素始终是最重要的。因为零售是最细腻的，满足消费者最细腻的需求最终还是要靠人。靠人与用户深度沟通，甚至成为朋友。长尾产品带来的可怕的交易成本就在长长的人链和长尾关系中被逐层消解，成为了低成本的交易模式。这是长尾理论没有说出的秘密。

　　京东商城现在面临最大的问题就是全品类经营后经营成本大大提高，当当如此，1号店也是如此。只有淘宝在这方面的烦恼才相对较少。苏宁似乎理解了这一点，提出了不是电商而是店商的口号，而云计算、大数据都可以为平台上的店商插上双赢的翅膀。从这个意义看，京东商城淘宝化只能进一步深化。现在京东谈品牌，谈SoLoMo，甚至谈供应链都有些不找边际了，资金链已经吃不消。向淘宝学习才是争取正确方向。

　　具有讽刺意味的是，淘宝现在反而有些找不到北。其实，淘宝要做的就是坚持自己，千万别按照资本市场的重口味去改变自己。淘宝如果一定要革自己命的话，就往微电商方向发展。但是，微电商必然涉及到制造业、生产性服务业等深层次问题。SoLoMo太害人了。零售和恋爱一样，消费者内心中追求的不是最近的东西，而是最好的东西。以及最好的服务。

　　未来的零售业，中间层确实将大量的消失，而网店却会不断增加，成为吸纳就业的主力。优秀的个人站长和个人店长变得很抢手。这对京东商城的大卖场思维是一种颠覆。未来还是会有产品为主的大卖场，但是在线开放平台的主体则是以中小企业和个体户为主。京东商城准备好了吗？