【摘要】2012年7月23日中国电子商务研究中心特约研究员、赢动教育CEO崔立标在接受《青年时报》就电商人才发展的问题时表示：电商企业要解决人才困局，一方面可以优化薪酬制度，形成良好的企业文化氛围，这样才能规范人才流动，形成良性互动。另一方面，要加强企业自身的“造血”功能，通过学习，培养自己的电商团队以增强员工对企业的忠诚度，而不是一味地盯着别家的人才。
“迫切”需要人才的电商企业在今年尤其引人注目。
“电商企业人才缺口越来越大是不争的事实，开出年薪五六十万招聘条件的也比较常见。”有着8年猎头经验的千里马人力资源副总经理沈敏跃如是说。
仅仅是前程无忧，5月份就在全国范围内发布了IT类职位33万余个，比年初时增长了14%。“未来的需求量可能更大。”沈敏跃认为。
据悉，今年仅京东商城就要招聘2.5万人，而苏宁易购已经迎来了1200名应届生，更不用提像红星美凯龙、王府井百货这些传统零售百货巨头已经加大了对电商人才的招揽力度。
日前，一则“商康医药网千万年薪招聘CEO”的微博引发了热议，一家上线不到一年的医药B2C网站不惜重金，开出的“天价”年薪堪比银行、地产、石化行业，而他们所需要的目标人才也堪称是“跨界”高手。其中强调的一点就是“精通企业战略规划与管理、电子商务运营管理”。
医药电商的“高薪”人才的需求虽然只是医药电子商务的爆发期所致，然而不能否认的是，2012年全球经济表现疲软，但仍有不少电商企业屹立商潮之巅。比尔·盖茨说过，21世纪，要么电子商务，要么无商可“务”。可见，电子商务还是大势所趋，尤其是传统企业已经磨刀霍霍大举进军之时。因此，成熟的电子商务类人才，势必还是电商企业们的争抢目标。
年薪五六十万很平常
实际上，像商康医药网这样“迫切”需要人才的电商企业在今年尤其引人注目。
一家传统零售企业招聘电商部门副总经理的招聘文书豪情万丈，只要曾在亚马逊、当当、京东等知名电商企业工作过即可，这让许多行业内人叹为观止。
又比如近期万达集团打出的招聘广告，这个国内知名的商业地产巨头为了开辟电商领域，开出了“底薪20万至40万”，对于应聘对象的要求十分简单，“工作经验1年或以上，精通C++编程语言”。如此“性价比”不可谓不霸气。
虽然外界评论“万达有钱，高薪并不奇怪”，但这个让许多中层干部眼红心跳的价格仍让人遐想，电商企业是不是都需“高薪人才”？
而在猎头网站上，这样的招聘信息比比皆是：“某世界一流企业电商事业部招聘数据技术部总经理，年薪50万至90万；上海某电商公司招运营总监，年薪20万至60万。”“开出年薪五六十万招聘条件的比较常见，电商企业人才缺口越来越大是不争的事实。”有着8年猎头经验的千里马人力资源副总经理沈敏跃如是说。
仅仅是前程无忧5月份就在全国范围内发布了IT类职位33万余个，比年初时增长了14%。
“未来的需求量可能更大。”沈敏跃认为。据悉，今年，仅京东商城就要招聘2.5万人，而苏宁易购已经迎来了1200名应届生，更不用提像红星美凯龙、王府井百货这些传统零售百货巨头已经加大了对电商人才的招揽力度。
在电商们从线上到线下竞争，从硬件到软件较量，从抢夺市场再到抢夺用户，人才也成为了奶油蛋糕上面那颗诱人的樱桃，对于IT企业来说，不论是技术还是信息，你若不更新，头顶便是阴天。
“五六十万+期权”欲“挖角”阿里
沈敏跃所言的“五六十万年薪属于常见”并不是夸大其词，他指的就是杭州企业对电商人才开出的价码。“这还不包括期权或者股份。”不过前提条件是，需要有8年以上从业经历的“阿里人”。
在杭州，最受欢迎的电商人才来自阿里巴巴。此前，阿里高管在接受记者采访时曾表示，阿里的人才流失率非常低，且流动情况也处于健康的状态。不过即便如此，仍有大批欲进军电商或发展电商的企业守在“围城”外面，等待“围城”里的姑娘露出些许妩媚。
“因为阿里做电商做得成功，就证明他们的产品、定位、盈利模式都是比较成熟的，所以他们的人才特别吃香。”沈敏跃透露，从年初到现在已经有十几家企业伸出了橄榄枝。
这就是对有经验人才的厚爱，在电商业，还有一个被传为“神话”的经典案例，一个进入淘鞋网实习仅仅3个月的员工，被其他电商挖走，而且摇身一变成了“挖人”企业的“电商运营总监”。
通常状况下，中小的电商企业挖来成熟的人才，再结合自己原有的模式上进行创新和升级，以提高企业自身的竞争力。因此，某电商企业的HR孔小姐直言，“虽然大学里设有电子商务专业，但是这些学生们还只是电子商务的门外汉，因此，企业对于有3年以上从业经验的电商营销人才还是十分渴求的。”
赢动教育CEO、国内资深电商人力资源专家崔立标表示，行业发展迅速且竞争激烈，为了夺得市场，许多企业没时间和精力去培训员工。对于电商企业而言他们缺的，主要还是缺直接能够上手的、有工作经验的员工。一方面是电商不断挖人造成行业跳槽成风；另一方面，面对高薪、有前景的跳槽，许多员工也把持不住诱惑。
电商需要“输血”也要“造血”
在崔立标看来，快速的行业发展速度与人才供应不足的矛盾，形成了电子商务领域巨大的人才真空，现在的电商，尤其是传统行业逐步进军电商以来，企业处在开疆拓土的阶段，运营、技术、推广是最迫切的工具性人才。随着企业向纵深发展，竞争不断加剧，决定商业本质的供应链人才会越来越热门。
然而，太“急于求成”的“挖角”并不能解决长久的问题，也让员工有了一山更比一山高的念想。由中国电子商务研究中心发布的《2012中国电子商务人才状况调查报告》显示，未来5年，我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务，此时，再靠“挖角”，远远解决不了企业的发展问题。
报告显示，目前，在解决人才的渠道商，有超过93%的企业选在招聘网站，而通过内部培养提拔的占43%，这也与市场上电商人才缺少有关。
而我国有超过300家高校开设电子商务专业，有数十万电子商务专业在校学生，但电商新技术、新模式不断涌现导致高校人才培训体系与企业实践严重脱节，以至于高校输出的毕业生无法很快解决电商人才缺口的问题。
崔立标建议，电商企业要解决人才困局，一方面可以优化薪酬制度，形成良好的企业文化氛围，这样才能规范人才流动，形成良性互动。另一方面，要加强企业自身的“造血”功能，通过学习，培养自己的电商团队以增强员工对企业的忠诚度，而不是一味地盯着别家的人才。
此外，未来两年中高级人才缺口依然很大，但电子商务人才在选择企业时，更应该看一家企业的发展势头，而发展空间与薪资应放在后面。