您现在所在的位置:

首页 > 营销人 > 经理人之窗 > 王兴:我在思考有没有更新的模式

王兴:我在思考有没有更新的模式

作者:中国电子商务研究中心 来源:彭博商业周刊   2013-07-11 10:07

若干年前,一个记者准备采访马化腾,问王兴有什么想问的。王兴:“他是怎样坚持下来的?”这位年轻创业者历经磨难。2007年5月12日王兴推出中国第一个微博客饭否,比Twitter晚了半年。截至2009年上半年饭否用户已达数百万。该年7月饭否因涉敏感言论被关闭505天,新浪微博则在一个月后面世。

  王兴四处奔走,无解决之路,但团队并没散伙,仅有两人离职。“老大是一个坚持的人,影响着大家的状态,我没想过自己逃跑,除非公司彻底解散。”饭否联合创始人、后来美团联合创始人、技术副总裁穆荣均说。2009年底,饭否开了小小的年会,讨论“假如这个公司明天就不存在了,大家会怎么样?”王兴当场哭了。那是他不多的动情时刻。

  2012年一天夜里12点,美团电影团购业务“猫眼电影”负责人徐悟向王兴诉说难处,王兴沉默了一会儿,严肃地说:“你知道什么是真正的Entrepreneur精神吗?企业家精神就是知道自己的目标是什么,想着如何实现目标,不管自己现在拥有什么资源,哪怕手上什么都没有。”徐悟一开始觉得美团是野路子,现在很多东西规范了,王兴也在变,“他以前就是一个充满热情、很聪明的创业者,我原以为他就是负责产品的副总这种级别的,但他现在更像企业家了。王兴说美团的愿景是让人和生意的关系变得更紧密。我第一次见他,他可没说这个。”

  王兴从乔布斯那儿得到一些激励。“乔布斯第一次和第二次担任苹果CEO,他的疯狂、执着没有变,只是重返苹果之后管理能力强了很多。”反思失败,王兴最重要的结论是:“一是内心要足够强大;二是我现在的管理水平还是在比较低的段位,但是之前更低。”

  企业家要有掌控力。

  校内卖掉后,陈一舟将之打包上市,号称人人网是中国最大的像Facebook的社交网站,一度享尽资本风光。王兴意识到,“光有企业家精神还不够,你还要学会跟人沟通和容忍。”

  他仍然不肯透露当年交易细节(有媒体称校内卖了200万元),他是否被陈一舟忽悠了他也不在意,“没有什么事情是被迫的,商业游戏规则之内所有决策都是自愿做的。”他只是遗憾以前对公司的控制力不够。当时是否卖,校内三位创始人意见分裂。赖斌强(现美团行政部总监)强烈赞成卖,王慧文(现美团副总裁)强烈反对卖,王兴居中偏向不卖。赖斌强说:“这是我和他俩性格深处不太一样的地方,他俩比较偏执,不考虑退路。我会考虑退路,不想背一屁股的债创业。卖掉的话,有了现金,我们完全可以再继续开始。”

  美团办公室墙上贴着“要么牛逼,要么滚蛋”的标语。这是翻译自Facebook的口号“Go big or go home”。2011年某天凌晨两三点,美团市场总监左潇看到王兴急急忙忙地从会议室里出来,满头大汗,似乎有问题正困扰着他。2011年初美团不过200人,疯狂扩张,在全国到处开设分站,这一年6月份,王兴才真正弄清楚公司到底有多少人。“2011年人员扩张了十倍,这中间有几个管理人数的槛,200人、500人、1000人,我被业务拖着,一下子过了这几个槛,肯定有后遗症。那么快是不扎实的,回头还得做很多功课。”

  2011年某个周六,美团高管爬完山后又回到办公室商量新的晋升通告,从下午6点讨论到凌晨1点。王兴拆得很细,一条一条分析为何要晋升这个人,如何晋升。美团COO干嘉伟说:“你得抓大放小,授权给别人。如果每件事都按照这种风格来做,你会累死的。”王兴说:“五六个小时能讨论好,效率已经很高了。美团一开始没建章立制,直到今天也没有完全成型。”现在问王兴最关心什么,他说:“如何更好地掌控公司。”他补充道,“我觉得刘强东很强悍,对公司的控制力特别强。”

  再好的产品经理也需要学会做管理。

  王兴说,当前他的职责有三个:定战略,而且让大家理解;选人、培养人;让公司有钱花。

  一个同事推荐王兴看传说中黄石公送给张良的《素书》。王兴反复看了几遍,“看得浑身直冒冷汗,里面总结的好多管理错误我都犯了”。王兴读管理学的书,将美团的问题与书上的方法论互相映照,还跟很多人聊。他要知其然,更要知其所以然。美团投资方、红杉资本中国基金董事总经理孙谦说:“王兴对感兴趣的事喜欢研究得很透彻,做决策也很慎重。”

  王兴送《乔布斯传》、《领导力梯队》等书给管理层,大家研读之后,在会上讨论某件事该怎么处理,他会说:“我们用《领导力梯队》第三章第二节有关某某问题的解决方法来处理这个问题。”穆荣均举了个例子,公司讨论时会说,这个事情谁来R?这是运用管理学的RACI模型,R是Responsible,意为谁来负责;A是Accountable,意为谁来授权;C是Consulted,意为向谁咨询;I是Informed,意为通知谁。

  “修身齐家治国平天下,齐家的齐是什么意思?”王兴抛出一个问题,马上又自问自答:“我看了英文翻译,齐是Regulate,再译成中文就是治理、监管。齐家就是管好你的直接下属,直接向你汇报的人就那么几个。现在美团直接向我汇报的大概有八九个人。齐家和治国的区别就在于,治国时不可能直接管理所有的人。我的理解是先管好自己,再管好直接下属,然后把整个公司管好,最后才能服务好所有的客户。”

  说到“修身”,柳传志告诉过本刊记者一句话:“以身作则不是建设企业文化最好的办法,而是唯一的办法。”

  再有硅谷的理想也要适应国情。

  同情王兴前两次创业遭遇的人会想,如果王兴是在硅谷创业,他有可能做成吗?王兴自己不以为然。“美国的市场化程度比我们高,资源的流动性很强,但是在硅谷,你创业跟巨头的关系不会比中国有什么不一样”,在哪里都有弱肉强食的丛林法则。

  王兴去硅谷参观,在Facebook听到一句话:好的工程师和差的工程师,差距是10万倍。这让他感到震惊,他以为是10倍甚至100倍的差距。Facebook大概有五百名工程师,其中十来名工程师管理着图片应用的十万台服务器,Facebook用户每天上传上亿张照片。“在中国拥有五百名以上工程师的公司太多了,但工作效率没法跟美国比。”

  如果说校内败于现金流,饭否败于不懂政治,王兴已经不再那么单纯和天真了。他不抱怨中国的创业环境,认为自己是幸运的一代,“如果不是在中国,或者不在这个时代……我对凡是在中国做成一点事情的人有更多一分尊敬。以前我觉得政商关系没什么,但是后来知道真不容易。”

  王兴以另一种“游戏精神”在创业。他中学时很爱玩游戏,《三国》、《文明》、《沙丘魔堡》、《刺杀希特勒》……上大学之后就不玩了。“你可以把生活看成是一个终极游戏,是更大的赌场。”王兴如果创业做游戏会怎样?“基本上我干任何事情我都会干得很开心。”

  王兴想过,“如果早出生一百万年,作为一个男人,此刻我应该正在狩猎。我应该围着兽皮裙,手持标枪,正在捕捉山羊野鹿,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。如果我干不好,我就会被咬死,我的家人族人就会饿死。每想到这里,我就决定集中精力,回到中国互联网这个现实丛林中来。”

  偏执狂才能生存。

  有一天,王兴突然没来由地想起一件饭否主题T-shirt:“你必须很努力,才能做到看起来毫不费力。”王兴居安思危的思想很强烈,就算杀出一个很小的竞争对手,他也会帮对手想出若干方案,看哪种方案能打败美团。左潇记得,某个晚上开会,王兴随手画了一张图:“满分是100分,我们只有20分的水平。20分不要紧,但不希望一直停留在20分上,必须21分、22分,一点一点地前进。”

  创新工场投资总监张亮和王兴去柬埔寨旅游,他看到王兴站在水果摊前拿着一个热带水果翻来覆去地斟酌,他说:“你能想象他在激烈的市场竞争中要做出无数个决策,能够持续地做对吗?”王兴对产品有敏锐感。美团分SABCD五级城市,通常单价依照城市等级降低,A高于B,B高于C。在晨会上,王兴指出为什么这里C比B还高?他经常第一个发现细节问题。

  王兴上班时大概有1/3的时间在研究新事物,他的习惯是开上一二十个浏览器窗口,若有值得关注的新动态,就会发给人看。Groupon并购雅虎移动的一个小团队,他把这信息发给副总裁陈亮,让他深入了解。王兴说:“我不太担心现有的竞争对手,我们跑得更快。我在思考有没有更新的模式,如果要革命,我希望自己革自己的命。我始终战战兢兢,如履薄冰。”

  《有限和无限的游戏》这本书对王兴很有影响。“你的人生,死亡是不可逾越的边界。与之相比,其他的边界并不是那么重要了。”比起阿里巴巴的价值观“六脉神剑”之一“拥抱变化”,Zappos提倡“Embrace and drive change”(拥抱并驱动变化),王兴更推崇甘地说的“Bethe change you want to see”(自己去当你想要看到的那个变化吧)。

  • 一比多网站:一比多一比多移动平台
  • 一比多咨询热线:13361975067   

    沪公网安备 31011502004088号

  • 增值电信业务经营许可证:沪B2-20070060 网站ICP备案号:沪ICP备07012688号 一比多(EBDoor) 版权所有 Copyright 1998-2018 EBDoor.com All rights reserved.