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短租行业,十字路口的抉择

作者:古福 来源:《互联网周刊》   2013-07-11 11:01

2011年可以称为中国短租企业的元年,蚂蚁短租、爱日租、游天下均在这一年上线,途家网则于当年12月上线。

  2013年年初,资本集体将眼光投向了国内短租领域。在小猪短租和蚂蚁短租宣布各自完成近千万美元A轮融资后,途家网也宣布完成了新一轮融资。

  在短租行业前景一片光明时,传出爱日租裁员以及寻求出售的消息,将在线短租行业推向了质疑的风口浪尖。在线短租行业的发展模式、中国国情以及政策困境,成为业内人士讨论的焦点。

  发展初期市场受制

  在线短租的鼻祖,是美国早已发展成熟的Airbnb。

  Airbnb成立于2008年8月,是一个旅行房屋租赁社区,依靠从每笔已达成的交易里抽取交易额的10%作为赢利方式。目前,Airbnb已经筹集了1.17亿美元的C轮融资,估值近30亿美元。

  在国内,目前短租领域主要以小猪短租、蚂蚁短租、爱日租、游天下、途家网几家为代表。现阶段的盈利模式主要靠赚取销售佣金,比例在5%到10%不等。

  小猪短租、蚂蚁短租的模式可以称为C2C,自己只做平台,收取交易佣金,租房由房东和租客双方对接;途家网则是B2C,除了自己去线下找到房源并出租,也有酒店公寓入驻途家网。例如,爱日租向房东收取成交金额的5%,同时在房东价格基础上溢价12%;蚂蚁短租和小猪短租是向房东收取10%作为佣金;为了积累用户和房源,游天下则选择在2012年4月宣布免收交易佣金。

  虽然消费者的需求刺激了短租行业的出现和发展,但国内短租仍然仅处于早期阶段。

  据了解,目前这几家国内短租网站均未赢利。在谈及短租行业何时赢利时,赶集网CEO杨浩涌曾表示,蚂蚁短租项目两年内估计都会亏钱;游天下负责人刘坚也曾在接受采访时表示,短期内并没有赢利的打算;小猪短租CEO陈驰也认为,目前中国的短租市场还处于极早期,还没到角力竞争的时候。市场的成熟还需要长时间的培育和诸多外部条件的成熟。?为何相同的模式之下,国外短租网站估值高达30亿美元,国内短租网站仍停留在发展初期。分析人士认为,这与国内环境、业务模式、房源等有直接关系。

  从环境上而言,美国的自由物业发展时间较长较成熟,同时美国社会的人际信任程度、分享精神比国内要高出很多。与其相比,国内短租网站大都在信用体系,以及规范管理上会遇到国外所没有遇到的新问题。

  同时,在中国短租网站是否会面临法律上的限制还需时间检验。短租有点像经营酒店,但又没有酒店的执照,不是简单的房产中介,是业主和租客自己来交易,这等于是通过短租这个平台交易。短租这样的网站有没有这样的执照,是不是要向各地的旅游部门去申请执照,还是向房管部门申请执照,这个可能会是一个限制。

  陈驰表示,短租市场的繁荣发展需要三个条件:一是物质基础,有更多特色闲置的房源;二是社会诚信体系,房主和房客间的交易需要有安全和诚信保障;三是随着人力等成本要素不断上升,相对于传统工业化的酒店产业,短租优势逐步突显。“只有满足了以上三个条件,短租行业才有机会出现爆发性增长。”

  转变模式各显其能

  尽管短租市场刚刚起步,但路线之争已经出现。其一是以小猪短租为代表的C2C模式,这种模式搭建线上平台让租客和房东直接沟通,因为比较草根,也被称为租房界的“淘宝网”。其二是以途家网为代表的B2C模式,这种模式针对旅游度假做房屋托管,也就是从出租、交易、到线下的物业管理,均由途家代管,走的是高端商务路线。

  事实上,除了途家网之外,大多数在线短租公司都是C2C模式。从艾瑞公布的数据看,目前C2C模式占有大多数市场份额。站在十字路口,现有的短租网站有了不一样的选择。

  以游天下为例,因为考虑到国内职业房东较多,管理经营上较有经验和精力,短租更多的还是靠利益驱动,因此更偏向拥有几套、十几套房源的中小型房东,即小B。

  与游天下的打法不同,小猪短租则选择了以C为代表的个人房东。虽然在上线之初,小猪短租在房源结构上与其他短租网站差异并不明显,但其创始人陈驰和王连涛曾多次表示,小猪要做的是“分享经济”。

  所谓“分享经济”,陈驰将其与Airbnb的C2C模式画上等号:提供新的供给,让个人房东将自己的房间分享给陌生人,偏重个人房东的培养。

  陈驰认为,爱日租等早期成立的短租网站,其实是把线下业已存在的职业短租客们的房源拿到网上出租,单纯的将线下生意转化为线上生意;而Airbnb一开始花费了两年多的时间去培养市场和种子房东,是从仅出租个人房源的房东延伸至职业短租客的。“国内短租网站发展受阻的症结在于都绕过了最难的C2C部分。”

  但由于中国与美国限制房源的结构不同,房东出租房间的动机也不一样,为此小猪短租在去年下半年做了初步尝试,让公司员工、朋友、亲戚在不同的城市将自己的沙发或者卧室拿出来分享,并把这一部分个人房东和其他职业房东区分开,让其拥有更高的权重,并取得了一定的效果。

  除此之外,小猪短租近期还针对个人房东发起了“让陌生人住进家”的个人房东招募活动,并在全国范围内招募10000套沙发及个人房间,明确发力个人房东市场,希望为用户提供有别于酒店的住宿体验。

  不过,这些措施解决了早期种子房东和房客面临的问题,但仍然无法百分之百解决社会接纳的难题,而这一点或许还需要相当漫长的时间。

  去哪儿网酒店事业部总经理者希博认为,若想拷贝Airbnb的商业模式,国内最难逾越的障碍就是信用问题。

  短租市场存量和潜力都很大,但如何维系更广地域的物业标准化服务,保证供求俩方的人身安全与信用交易,是考验专业服务运营商风控合规部门的大命题。

  资深业内人士葛甲分析:“中国短租行业的发展过程有几个关键点要注意,首先是用户习惯的养成,其次是供需双方信用体系的建立,最后是供需信息的更新机制。”供需信息的更新尚未发展充分,不能带来良好的用户体验,自然也就不为人所试用。

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