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分众电商重在知道不卖什么

作者:崇晓萌 来源:北京商报   2013-07-11 12:01

潮流电商“YOHO!有货”的快速崛起并不在意料之外。凭借国内最大潮流杂志《YOHO!潮流志》以及拥有200万注册用户的潮流社区作为后盾,YOHO!有货在去年实现盈亏平衡。与大部分电商“针对所有人做一样的生意”不同的是,YOHO!有货希望“针对一群人做所有的生意”。在其副总裁钮丛笑看来,生意模型的与众不同让这家电商得以在不乐观的宏观环境下活得滋润。

  “对一群人做所有的生意”
  从当当网来到YOHO!有货,钮丛笑认为YOHO!有货虽然在平台规模上不如京东、当当等综合平台,但其生意模型上的独特性为它的持续发展提供了更大可能。
  据钮丛笑介绍,垂直类电商是对品类有所取舍,而分众电商需要取舍的是用户群。“YOHO!有货只针对潮流人群,但目前已经囊括鞋服、配饰、3C数码等等。未来我们还会推出旅游产品,提供潮流主题团体游。我们可能会包机,把飞机里的东西都加上潮流元素,包括空姐也变成潮人,不穿制服而是换上潮流服装。”据介绍,在此之后,YOHO!有货甚至可能会涉足O2O领域,推荐潮人最爱的餐厅等等。钮丛笑表示,虽然这些想法要付诸实践还需要时间,但公司会照着这个方向迈进,实现“针对一群人做所有的生意”这一定位。
  数据显示,YOHO!有货去年销售额约为3亿元,已实现盈亏平衡;今年有望达到5亿元,并实现4000万元盈利。
  “别无选择的用户最忠诚”
  事实上,从去年开始,鞋服类垂直电商好乐买、优购、乐淘等企业鲜有好消息传出。截至目前,国内鞋服类电商中,实现持续性盈利的也只有唯品会等寥寥几家。钮丛笑说,与唯品会“甩尾货”的模式正好相反,YOHO!有货的生意经在于“卖新品”。据介绍,YOHO!有货内60%的商品是以正价销售出去的,折扣商品也大多为7-8折,保证了商品的利润率。与此同时,YOHO!有货的季度回头客也达到44%。
  钮丛笑认为,让消费者拥有忠诚度的原因是YOHO!有货足够特别。“YOHO!有货内80%的品牌、94%的商品都是独家的,而且可以保证是正品。”钮丛笑说,“这就意味着一个消费者在YOHO!有货看到一个商品后再去其他平台找,有可能会出现两个可能性:一是大多数商品其他平台没有;二是其他平台真假难辨,而且价格并无明显优势。在商品层面,我们几乎做到了让用户别无选择,别无选择的用户肯定忠诚度最高。”
  “知道不卖什么最重要”
  资料显示,YOHO!有货曾经三次获得融资,融资总额约为1000万美元,相当于大型平台电商一个月的广告投放。
  目前,YOHO!有货仍在寻求资本层面的合作。钮丛笑表示,在拿到新的投资后,公司希望扩大规模,增加品牌数量,增加SKU的数量和深度(深度即为每件SKU的库存量),此外还将建设线下体验店,目前暂定第一家位于公司总部所在地南京,北上广等城市将会是第二批。此外,本月底YOHO!有货还会开展首次潮牌预售活动。
  虽然近期动作频频,钮丛笑却明确表示不会盲目跟风低价、打“爆款”。“对于分众电商而言,最重要的不是要卖什么,而是知道不能卖什么。”如YOHO!有货虽然出售阿迪达斯品牌商品,但仅限于个别潮流产品线。据介绍,目前YOHO!有货内有200余个品牌,都是经过YOHO!有货买手团队严格筛选才能进驻。
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