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【道若极三境】得人性者成瘾性!

作者:始稷 来源:派代网   2013-07-26 02:57

道若极三境——品牌上瘾篇

 
说古论今闲扯淡,东拉西扯瞎忽悠!本文无干货,诸位请慎读。
 
本文为尤其不知所以然。
 
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企业希望消费者像信仰神一样信仰自己的品牌,像对烟草一样依赖自己的产品。在“道若极”三境中,这即由品牌信任到品牌信赖,再到品牌信仰。
 
 
穷玩车丶富玩表丶败家玩单反。
 
所谓“穷玩车丶富玩表丶败家玩单反”,这句不知从何而来的话,虽然看似从资本力上说不通,但却表达了出自于心里的“瘾性力量”。
 
单反为何如此之重?
 
同样是机械,并且车和表都有纯手工产品丶都有艺术成分,都是单反所不具备的;
 
汽车可以是资本炫耀丶手表更是身份和品味的象征,单反除了证明职业只能说明爱玩;
 
汽车是机械美学对空气阻力的挑战丶手表是机器艺术对地心引力的挑战,单反?
 
汽车可以玩出技术含量,手表能玩出艺术含量,单反全都玩的出!
 
一般商品购买即是一次消费的结束,而购买单反只是消费的开始。
 
换镜头丶购置闪光灯等等这些增溢消费,使得购买单反永无止境;
 
一般商品是改进人的生活方式,单反可以改变人的生命方向;
 
一般商品追去操简单丶使用方便,单反却不以便易讨好消费者。
 
和汽车相比,单反的专业操作并没有像汽车手动挡一样大面积沦陷;
 
和腕表相比,单反的机械原理要简单的多,构造也简单的多,却无需贲饰。
 
 
 
总归,单反这个瘾性品类,没有因日益扩界夺食的手机而崩盘,其核心是基于人性的对位。
 
 

价值面:消费者真正欣赏的是自己。
 
单反是真正的用户创造内容。始稷视图去从大品类中去寻找一个共性,那就是自我价值认可。
 
若非富贵,什么职业的人最让女性喜欢?诸如化妆师丶造型师丶摄影师丶美容师之类。因为他们能帮女性找到自我价值。
 
女人为什么会因为买衣服丶化妆品而上瘾?因为是在买漂亮,为什么要买漂亮?因为自卑。人性的最底层,是基于自卑的自我价值渴望。
 
所谓上层男人为什么会把情人拿出来炫耀?所谓下层男人又为什么把“我有一个朋友很厉害”挂在嘴边?为什么有逃犯时隔很多年会因说露嘴而被绳之以法?基于自卑下的自我价值渴望。
 
人的共性,是基于自卑的自我价值渴望,换言之,人最欣赏的其实是自己。
 
譬如:一个吝啬的人选了一家餐厅并点了餐,最后因为大家对餐品丶服务丶环境的认可而埋单,是因为他觉得这也是在认可他的眼光。
 
再譬如:跨一个女性衣服漂亮她也会很高兴,又没有夸她漂亮。因为在潜意识里,这也是对她眼光的认可。
 
进一步而言,为什么人需要鼓励才能进步?因为自我价格被认可会让人上瘾。人上瘾时最感性,价格敏感度自然也最弱。所以,一线营销人员的不二法门,不是非要直接认可顾客,而是让顾客感觉到自我价值的实现。
 
再上一层,老子讲:“功成而弗居”。后世真正的得道之人都是隐士,活的最潇洒的也是隐士。道家的学问出自《易经》,《易经》第一卦乾卦丶坤卦第六爻(最顶峰)都不吉利,大有卦后是谦卦,遁卦之后是大壮卦,这两个次序就是说明:不要做的太过,得到时低调点,低调能得到更多。
 
所谓社会化媒体UGC在于此,淘宝平台化的价值正在于此,让用户丶让消费者实现价值,就是你最大的价值。
 
单反,正是这样的一个品类。
 
 

价格面:不要一次掏光消费者的口袋。
 
买齐一套日系全画幅+大三元+人像定头+长焦+闪光+周边设备,比一台日系B级车要贵的多。
 
但一台车的乐趣很快就开始消退,单反的乐趣却会日益增长。在设定行业规则的时候,单反的销售方式就是永远让消费者“吃着碗里的,望着锅里的”,即便如此,节奏的把控也很重要。
 
譬如说:像中华书局这类出版社,总是整套出版古籍,但凡拥有一点强迫症就会有收集欲。但诸如24史丶四库全书之类,一次出版会让人望而生畏。而逐步出版的话,就达到了这个效果,如“名侦探柯南”一样,永远吊着人的胃口,被上瘾。
 
再譬如:法拉利主销车型先上普通版丶再上敞篷版丶再上轻量版,保时捷先上普通版丶再上S版丶再上TURBO丶再上GT版。是否真的是研发丶测试的时间差不重要。重要的是处于奢侈品层面的跑车,消费人群变量相对较小,而重复消费频次却很高。
 
小到图书,大到汽车,都可以运用此种瘾性培养方法。
 
价格面还有一个最为关键的问题:价格耐受度。譬如一边抵制日货丶一边用着日本单反,没办法,柯达没新品,哈苏徕卡太贵。所以一边用着日系单反,一边说哈苏徕卡不实用。究竟实用不实用,要在哈苏徕卡和尼康佳能一个价位的时候才能听到真话。
 
所以,适销价格点,是决定市场大小最关键的因素,否则上瘾也没有用。
 
 

不要让消费者崇拜品牌,而是迷恋拥有你产品的生活
 
单反使用频次决定于消费者的腿脚勤不勤丶心野不野。
 
消费者真正欣赏的是自己,所以,要消费者去崇拜自己,迷恋拥有你产品的生活,消费者对生活上瘾,比对你的品牌丶对企业丶对领导人上瘾要有用,只有如此,品牌才是可持续的。
 
单反正是利用了自然的力量,让人迷恋自然丶迷恋旅行丶迷恋街拍等种种生活方式,享受在论坛发片子后的感受。品牌的永续价值,是在产品使用中的感受,是发生在销售之后的。而多数品牌的价值,在销售过程中的感受,所谓品牌忠诚度,多是依靠渠道铺市率和不断的促销完成。只有产品能融入生活,让消费者在使用中不断有新的体验丶发现惊喜,才是让消费者上瘾的品牌。
 
譬如:购买保时捷之类的跑车,除了民间俱乐部,还有官方组织的长途拉力丶赛道活动。
 
再譬如:经常有人发现一些苹果所谓的“隐藏功能”,苹果的广告也倾向于产品使用。
 
 

付出才是真享受,圈子让人离不开。
 
我们首先去迎合消费者的各种需求和渴求,并以最简易的方式为消费者提供产品。
 
但对于不同性质的产品,有时,让消费者去投入精力和感情,更能够让让上瘾。
 
诸如:和田玉丶紫砂壶丶瓷器丶小叶紫檀丶核桃等等这些让人上瘾的品类,都有一个共性:让人付诸感情和精力去盘养。
 
按此逻辑,譬如牛仔裤,有专业做单宁的品牌,提供给所谓“养牛”的人,这些人的价格耐受度和重复购买率都会高于一般消费者。
 
另外,诸如QQ丶微博丶微信等社交产品,你的人际关系丶暗恋对象丶粉丝群都在那里,而人离不窥探丶调侃丶赞许等等心理满足,对社交产品瘾性越大的人性格越孤独。这是人类为所谓便利付出的代价。
 
利用圈子做为附加值营销的很多,诸如名校总裁班丶某某俱乐部等等,暂不赘述。
 
 

综上所述,让人上瘾的法门,就是对“人性”的了解。
 
用一个字来说明这个人性,那就是:贪。
 
用一个字来说明如何让人上瘾,那就是:利。
 
《易文言》:“利者 义之和也。”(节选)
 
在品牌营销上,就是品牌利益和消费者利益的交互和平衡。
 
关于“利”字怎么用,以后再述。
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