“谭木匠”的成功秘密

这是一个令人大惑不解的企业—— 一把小小的木梳，凭什么支撑一个享誉全国的品牌？而同是一把木梳，何以能卖出高于同类产品数倍的价格？再有，一个从未人流如织的专卖店，如何赚钱？更如何令全国300余家连锁店几乎家家赚钱？ 一切都是单纯的木匠们手工刨不出答案的秘密。

一段家史

“我的曾祖父是一位知名的木匠，小有家业。由于爷爷沾上鸦片和赌博，把整个家业输得一干二净，在万般无奈的情况下，年轻美貌的奶奶只好求保长将爷爷抓去当壮丁。寒冬腊月，我的爷爷被绑在家乡楼桥头的木柱上，光着脚丫，衣衫褴褛，奶奶让年仅十二岁的父亲送了一大碗肉饭去喂爷爷，爷爷边吃边破口大骂奶奶没良心。两年以后，爷爷战死在长沙，奶奶也一直守寡到死。父亲含恨学艺，成了一个好木匠。

我长大以后一直想当诗人、画家，由于我的天真和浪漫，付出了惨重的代价，几近饿死街头，天意不可违，我仍然还是做木匠的命。”

多少企业家成名后，想方设法遮掩或粉饰自己的过去，而“谭木匠梳子”的老板谭传华却在自己的每一个加盟店里，工整地装裱了这“一段家史”。对他而言，没有这些真实的往事，就没有自己的今天，更没有现在的“谭木匠”。

往事不堪回首。18岁时，谭传华下河捞鱼被雷管炸掉右手；几年后当民办教师，听到一个学校校长为此在背后议论他：“一个人残脚断手，多难看，多可怜，要是我残了，还不如自杀了事！”他被这句无意听来的话深深地刺伤了。

“我的手也许难看，但我的人并不可怜！”谭传华毅然放弃了民办教师的工作，怀揣仅有的50元钱离开家乡重庆开县，踏上了艰苦寻求尊严的道路。

他曾经为了6个馒头给人画过画像，也曾经当过睡在街边的流浪汉，还曾经被人当成小偷抓进了收容所……当时的他不仅没有获得尊重，还几乎丧失了活下去的勇气。“不怕，眼睛还在动，就能活”，在昆明，当谭传华准备以自杀来告别苦难的时候，母亲在他18岁受伤时说的那句话却猛地将他拽了回来。“是啊，我全身都能动，总能闯出一条生路来！”那是谭传华第一次告诉自己要永远直面不幸的人生。

之后，他卖过魔芋，卖过红桔，卖过塑料花，开过预制板厂，最后终于选择了父亲的老本行——当木匠，在自家的猪圈里开起了木梳厂。

“1993年9月14日，李军到三峡商城推销，几位服务员对我们的木梳爱不释手，随即掏钱买了8把。看来我们的梳子有市场、有销路！市场万岁！理解万岁！”谭传华在那个装着自己第一笔销售收入的破烂信封上，写下了这样一段话，并至今保存着这笔共十六元人民币的“巨款”。

一段历程

1995年，谭传华正式注册“谭木匠”梳子商标。经历过艰难的推销之旅，烧过价值30万元的不合格产品，搞过无数次技术改革，创办过《快乐的谭木匠》宣传漫画报……1997年，谭传华的小木梳终于获得了较好的市场知名度。就在他磨刀霍霍准备大干一场的时候，一个意外的难关挡在了面前：由于没有固定资产作抵押，银行不愿意贷款给这个靠生产小梳子为生的小企业，谭传华后继乏力。

这是当时中国所有中小民营企业共通的成长难题。1997年8月19日，对银行苦苦哀求没有结果的谭传华愤怒了，在重庆一家报纸上打出整版广告：谭木匠工艺品有限公司招聘银行。在当时的中国，民营企业招聘银行是一件国内外轰动的稀奇事，全国乃至全球1000多家媒体蜂拥而至，争相报道“谭木匠招聘银行现象”，并随后在金融界、企业界引发了一系列关于“银、企关系”的大讨论。

谭传华终于获得了银行的支持，“谭木匠”的知名度也空前高涨。1998年春节，拿到贷款的他在中央电视台打出了自己的第一个产品广告，这也是整个木梳行业的第一个广告。第一个孩子再矮小也是排行老大，冥冥中他获得了第一个抢先出头的机会——“谭木匠”毫无争议地成了中国梳子第一品牌。

但市场似乎并不给这个“第一品牌”面子。此刻“谭木匠”的销售模式主要依靠商场铺点。然而，“谭木匠”出名之后，其他木梳企业也开始苏醒，商场终端竞争激烈起来。


就在谭传华发现商场这条路不仅走得慢，而且有日益走下坡路趋势的时候，他无意中尝试建起来的几个专卖店，营业额却节节飙升。 与其深陷于商场肉搏，不如另辟一条蹊径，在专卖店上作文章。谭传华立即请来当时大名鼎鼎的“余明阳专家团”，为公司导入CIS。这一导入，谭传华“斗胆”花去了当年三分之一的利润。同时他重新规划企业战略，撤出各地商场柜台，将商业模式转向专卖店连锁加盟的方向。

1998年3月7日，“谭木匠”与第一家加盟连锁店签约，从此开始了特许经营的发展之路。“是特许加盟令谭木匠公司走上了产销可控、渠道可控、品牌可控的长远发展道路。”谭传华告诉记者。

到2000年初，“谭木匠”专卖店已星罗棋布地开了接近100家。然而就在这年春天，专卖店加盟速度骤降，各地加盟商开始有了抱怨。抱怨的核心是效益：其一，由于产品单一，风格单一，顾