巴黎欧莱雅最近几天在新浪首页发布了网络广告，出于个人的兴趣我来分析一下这个广告以及它的Landing Page，来讨论说明网络广告在营销中如何提高用户体验和果效的问题，本文纯属个人观点，而且我尊重广告的设计和制作单位以及广告业主，重点是站在一个浏览者的角度进行用户体验和营销方面的讨论。
广告部分：
网络广告和其他广告一样，需要一个鲜明的诉求来吸引浏览者的点击。这个诉求需要精美的设计，深思熟虑的文案，以及良好的制作。网络广告的设计其实是很有挑战的，因为展示的大小有限制，同时文件的大小也有限制。而客户常常要求在广告中放尽可能多的内容，这样就需要广告的设计者很好地和客户沟通，要强调主题鲜明的重要性，要让客户明白”有舍才有得“的道理，否则广告很难达到它应有的效果。这个欧莱雅的广告，采用非常清淡的颜色，设计的很干净，在新浪主页繁杂的布局下，非常引人注目，感觉非常好。我个人感觉它的位置很成功。因此吸引我仔细观看，也才引出这个案例的讨论。虽然我不知道设计制作单位是谁，但是无疑的，这个广告在我这浏览者看来，取得了第一眼的成功。不过当我开始仔细看这个广告时，一些细节的处理，让我觉得还有很多问题可以讨论。我们来看一下，整个广告主题的诉求一共通过三桢来完成。按序如下：
1 
2 
3
第一桢就是一个问句，引发好奇心，这是常用的方法。”防晒霜保护不够，你怎么敢出门？“ 其实，真正吸引浏览者点击的应该是第二桢，也就是”千元旅游大奖等你拿”这个信息。没有奖励，点击的动机就没有那么强烈了，不过这句话上面的文案上初看起来似乎有商榷的余地，“创意你的生活故事” 远不如“说出你的生活故事”更面向大众，这似乎也是广告中硬造一些表达的惯常做法，当然网络广告的包容度很高，我只是觉得平淡的未必不好，这里的“创意” 用作动词，是强调编写一个并非亲身经历的生活故事，或者想象中的故事，如果活动一定要这样安排，当然那也无可厚非。(事实上我进入活动网站后，发现确实是”创意”你的生活故事，这是后话)。再看第三桢”巴黎欧莱雅多重防护隔离露“，推出了这个广告的关联产品，解答前两桢留下的疑问。这一桢的制作上缺少一点细致，巴黎欧莱雅是品牌的名称，多重防护隔离露是产品名称，在断行处理上，将”多“字简单化地留在上面一行，使得阅读变得很费劲，用户体验受到损害。这个时候，如果回到第一桢，仔细推敲，会发现第一桢的文案也有小小的瑕疵，那个人称代词”你” 使得整个句子有倾向变成广告业主对用户的一个提示，而不是用户的经历，虽然这么说有些吹毛求疵，不过好的广告应该在各方面都经得起推敲。不是吗？
应该说整个广告故事的文案逻辑还是很清晰，可是在整个动画的制作上还有一个问题处理得不到位。我们知道广告动画是循环播放的，而如果说一段广告讲述一个故事，它就应该有头有尾。这才符合我们的阅读和理解习惯。 广告一旦发布，浏览者是靠什么来判断广告哪里是开头哪里是结尾呢？生活经验告诉我们，去一个陌生的地点需要寻找地标，就算有门牌号码，我们也更倾向于说，”那个地方对面就是肯德基“。而且我们每个人更多的体验是，常常知道那个地方在哪里，如果亲自去一定能直接找到，但是我们通常说不出那个地点的门牌号，甚至街道的名称。同样的道理，广告有三桢，前后逻辑都很清楚了，但是仍需要一个”Land marker”来告诉浏览者故事的头尾，这可以是一个品牌的LOGO的定格, 也可以是一个Fade out的效果，总之，要让浏览者能够清晰分辨故事的开头和结尾。我个人的体验就是仔细看了两三遍广告，才分析出正确的次序，而正常情况下，广告吸引浏览者的时间是非常非常短暂的。说稍纵即逝绝不为过。这也是门户网站强调impression而不是click的关键所在。所谓用户体验就是把浏览者放在设计的中心，无论文案、字体大小、布局、动画以及序列都从浏览者的角度去推敲、考量。
公平地说，整个广告还是保持了设计上的高品质，大小才16k，也许那个“隔离露”的图片再清晰些就更好。
下一部分再讨论它的Landing