电子商务市场谁主沉浮？

 

    什么是电子商务？Ｂ２Ｂ还是Ｂ２Ｃ？曾被大家津津乐道称为电子商务的代言符如今已随着网络经济大潮的潮起潮落而淡出了人们的视听。而这主要在于被寄予颇多希望的他们没有起到太大作用使然。近日，据美国一项新的调查发现，随着Ｂ２Ｂ（企业对企业电子商务）发展的不景气，从２０００年４月到２００２年６月，只有４３％的Ｂ２Ｂ存活了下来。预计Ｂ２Ｂ将从２０００年的１５００家下降到２００３年的２００家。而Ｂ２Ｃ的情况也好不到哪去，ｍｙ８８４８因管理者与投资方矛盾而倒台；曾经热遍了整个京城的Ｅ国网站因为资金难题也变得无声无息……许多Ｂ２Ｃ公司也是举步维艰，难以为继。电子商务究竟怎么了？为什么被认为能够在未来几年获得飞速发展的它变成这样？谁又能在电子商务的发展中经久不衰，引导潮流呢？网络泡沫破灭后重新审视它的存在有助于我们对未来电子商务发展方向的把握。

　　发展现状：网站数量减少服务范围扩大

    其实谈到电子商务市场的萎缩，主要表现在ＢｔｏＣ网站数减少。信息产业部近期公布的一项调查统计数字也说明中国电子商务面临的严峻形势：２０００年初，国内约有Ｂ２Ｃ购物网站１６６５家，到２０００年底，约剩下１３００家，而到２００１年底，却只有１１８８家。截至２００２年１１月初，勉强剩下挣扎的电子商务网站更是寥寥无几。中国的电子商务到底怎么了？不到两年时间，我国网上购物的网站数目下降约１／３。这与我国近两年网民和网站总量都以一年翻一倍的速度增长显然是不相对应。

    虽然如此，但它的服务范围却在扩大：２００１年，我国旅游、票务、金融、房地产、职业介绍、网上教育、娱乐等网上服务业发展迅速，范围扩大。据了解，仅这一年，就有１０６５万中国人曾经在网络上购买了商品，占网民总数的３１．６％－－这个比例和发达国家网民中个人电子商务用户所占的比例已十分接近。而各种网上娱乐快速增长，手机银行用户、手机炒股，电子机票正式使用；网上职业介绍和人事招聘，网上教育发展迅速，房地产网站“落地”……

    网上采购规模大增。电子商务市场井喷之后，其核心商业模式被移植应用于政府采购。像国家计委、经贸委、财政部、卫生部、医药监督局和国家物流与采购联合会等部门，在２００１年都做了一些工作，推动了网上采购，国家财政部还专门建立了中央政府的采购网络，３０个省、市的政府都设立了自己的采购网络。其次，企业的网上采购也蓬勃兴起，首钢在２００１年上半年１１天时间里，就完成了５万吨硅锰和９万吨铁合金的２．３亿采购工作；上海宝钢每年的采购额大概在８０亿至１００亿之间，其中网上采购额达２０个亿左右。通过网上公开、公平、公正和透明化的采购，不仅使得政府办事效率提高，透明度增加，还有效地控制了价格，避免贪污和幕后交易。

    网上金融不断扩张，２００１年中国共有１３家银行开办了移动银行业务，其中招商银行最早在深圳开办了移动业务，到２００１年底中国工商银行对外宣布：网上交易额突破６０００亿元。而网上证券交易的交易额也达到３５７１亿元，占整个总证券额的４．４％。尽管是这样，但已经是２０００年的２００％了，增加了一倍。

    然而一段时间高速发展之后，电子商贸应用逐渐陷入疲软。首先是在电子商务领域爆发了一连串诚信危机，电子分销渠道一夜间倒闭，著名Ｂ２Ｃ企业资金周转不灵而被供货商挤兑，金字招牌轰然倒地；而那原本被称为电子商务最佳模式的Ｂ２Ｂ企业也一家一家地关门倒闭了，业内闻电子商务而色变。

　　成功的电子商务：合理的运营模式、持续的市场竞争力

    怎样才是成功电子商务呢？其实，电子商务一般并不来自传统的商业巨无霸。运营模式的合理性才是电子商务成功的关键，而这其中包括商业运营和资本运营。而综观国内经营Ｂ２Ｃ业务的网站，产品种类仅限于图书、ＣＤ、鲜花、飞机票等商品。产品种类和超低利润的局限性决定了其发展速度受到限制，网站本身运作成本高得惊人，入不敷出的尴尬境地让许多经营者在急呼缺氧。再加上，缺少现实服务单纯的网上交易根本无法取悦于消费者，网上网下无法构成现金链，最终为市场所淘汰。所以，合理的商业运营是持续的根本。而运营模式的核心主要反映在市场模式和财务模式。据哈佛商学院教授、裂变理论代表人克劳顿．哥利藤森和英诺塞特的最新研究结果表明，众多电子商务公司由于对行业竞争基础把握不到位而在商战中失利。

    按照哥利藤森的说法，行业竞争状况的变化带动市场的变化。在某一特定阶段，企业若是过分迎合消费者的需求必然会使行业竞争状况发生变化，从而带动市场发生变化。在第一阶段，企业竞争的基础是产品的功能；一旦产品功能超越