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你无法选择等待--大淘宝和大皇冠战略的融合

来源:   2009-02-02 11:46
 今天是2009年1月26日,大年初一。一年以前的2008年的1月8日,我在网络上写了《中国C2C第一网店揭秘》,文章是写淘宝网上的柠檬绿茶店铺的,这是淘宝网上的第一家5皇冠店铺。记得当时采访的时候,柠檬绿茶的店主还有些犹豫,他们希望在一种低调的状态下发展。当时我很感慨,回来后在博客上写了一篇《你无法选择等待》的文章。文章如下,大家耐心看看:

“ 最近在采访中国C2C第一网店的柠檬绿茶,这个网店的资源很让人吃惊,每天的独立IP是2万,每天的商品网页浏览人次是25万。据说,家乐福的一个门店,平均每天的人流是1.1万,表面看还是柠檬绿茶的人流多,但是为什么销售额是家乐福多呢?

家乐福的人流虽然是每天1.1万人,但是95%是确定消费者,并且是每人多样商品采购;而到柠檬绿茶去的虽然是每天2万人,但是只有1000人是确定消费者(5%),并且是每人单样商品采购。因此我们看出,同样的人流资源,结果的销售大不一样,原因是什么呢?

原因就在资源的整合。比如,家乐福自己的资源是每天1.1万人进出,但是它通过极为丰富的商品组合,最便宜的商品价格,和最好的供应商的资源整合,将大超市的自由购货特点发挥得淋漓尽致,将每个人的销售额‘发挥’到最大点。但是这样的资源整合,柠檬绿茶目前没有做到。

柠檬绿茶原来希望自己低调工作,无意中采取的是一种‘等待’。我的善意劝说是,在互联网时代,你无法选择等待。

原因很简单:现在每个企业都在关注自己的核心竞争力,也就是自己的资源。在互联网时代,信息科技的力量,传播的技巧,全球化的信息传递,恶性竞争的各种方法,形成了一种合力,这种合力让推动资源整合的先行者走在最前面,他们开始加强自己的管理能力,试验资源探索,改变资金投向,向自己的客户提供有差异化的服务,……。而那些‘等待’中的企业,会不知不觉让自己处于竞争的劣势中。

资源整合正在成为企业革命的运动。在这样的运动中,你无法等待。”

上面这段文字,就是我在采访柠檬绿茶时候在博客上写下的感言。后来,柠檬绿茶同意采访,使我完成了《中国C2C第一网店揭秘》的报道,文章广为传播,并且被新华网转载。有趣的是,新华网在转载的时候,在题目上加了一句话:你不能选择等待。

现在,文章在网络上的发表正好一年,事情有了什么变化呢?2007年12月31日,我特意记录了柠檬绿茶店铺的生意积累,是31万笔。一年以后,发展到127万笔,加上另外几个新建店铺的统计,生意成交总数应该是148万笔,一年中实际完成116万笔,每天3200笔,每月10万笔。

事情正如我的估计,“资源整合正在成为企业革命的运动。在这样的运动中,你无法等待。”前些日子,我问过柠檬绿茶,现在他们每天的独立IP是8.2万,浏览量超过100万。他们充分利用了淘宝网的大流量的资源,转化成为自己的资源。同时,他们又和阿里巴巴网和淘宝网上的许多卖家进行资源整合,在化妆品继续领先行业第一以外,又在服装、饰品、玩具等行业快速进入前10的位置。实际上,柠檬绿茶一年来所做的事情真是资源整合。他们要达到的目标,已经修正为“大淘宝中的小淘宝”。

一年前,我记得柠檬绿茶的总经理王维栋鼓舞整个公司的那句口号:“快点,快点,再快点!”这句口号的原意是对全体员工的一个激励。现在,这个口号有了更深刻的意义:在互联网上,正是因为你无法选择等待,你选择了开放,选择了合作,你才使自己在企业的资源整合上走在了最前面。
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