商业博客营销的四大效应

    商业博客在网络经济中崭露头角以来，博客营销成为最热门的营销话题之一。从经济学角度来审视商业博客，可以看出，博客经济正改造着市场经济学的诸多理论。

     一、“蝴蝶效应”

     1979年12月，洛伦兹（Lorenz）在华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出：一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。主要是指某系统如果初期条件差一点点，结果会很不稳定，他把这种现象称做”蝴蝶效应”（The Butterfly Effect），这个理论也被好莱坞拍成了畅销电影。

     在互联网发展多年后才开始的博客，便是那只拍动翅膀的蝴蝶，正在引发营销领域的龙卷风。

     “蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。而互联网这个微小的变化开始于博客的成熟，代表传统营销媒体由上而下、由商家至消费者的一贯运作机制，像蝴蝶的翅膀一样有了翻转改变的现象；第一次使得每个人（消费者）都可以通过博客这个新兴媒体，向制造者（销售者）及众人”张开翅膀”发出自己的意见。

     以往媒体的运作与操作以促销为首务，多注重于销售者目标的达成、操作技术及对于消费者的洗脑（沟通），上述的翻转改变现象，在博客产生前闻所未闻。

     二、“整合效应”

     传统大众营销学发展仍以大众熟悉的4P营销理论：产品（product ）、渠道（place）、价格（price）、促销（Promotion）为核心，这个以制造者或销售者为出发点的理论，却因为博客的出现，正面临崩解、重组与混搭的状况。

     博客如同其寄生的互联网一般，同时具有渠道及媒体的特性，数字内容商品的成熟，让博客本身成为”商品”的生产者与消费者。”博客赚钱“由此形成概念并产生模式。
     随着产业链的细化，许多网络讨论社群（博客前身）已经转型，由内容创作、博客广告、整合营销、博客服务、博客搜索、博客销售、博客分成、博客出版等环节组成博客产业链已经形成。比如，有一些经营言情、武侠等小说的出版团体，就是以会员评鉴点击的方式，给予受欢迎的作者实质金钱回馈，又以实体出版结合实体渠道及虚拟渠道贩卖其出版品，皆是跳脱传统的营销理论。同时促进了博客市场的发展和产业的成熟。

     三、“需求效应”

     马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。如果我们把人类的脑袋与肚皮对换，套以“马斯洛需求层次理论”做观察，很容易可以了解博客者的需要。

     互联网环境中，并没有生理需要（信息爆炸）及安全需要（匿名），但也由于信息的产出与传播极为快速，没有人需要那么多的信息，最后还是会聚集在感兴趣或专长的领域，博客的发展也势必走向分众，成为一群群有共同喜好的社群的分享与交流。

     所以可以将马斯洛的需求层次理论的后3层略修为“社群认同需要”、“受到尊重的需要”及“自我实现的需要”，这正是博客营销的基础，也是博客者的需求层次。

     四、“角色效应”

     虽然消费者当家作主的时代来临已经沦为口号，但博客商业化的开展，又使这一说法重见曙光。传统4P营销理论在网络经济中需要升级，形成社群分众营销5C理论：

     1C——确定营销社群（community）。

     2C——以满足社群的需要与欲求（needs ＆ wants），取代商品（ product）。

     3C——以满足社群消费者的需要与欲求愿意支付的成本（cost），取代价格（price）。

     4C——以社群消费者取得商品或服务的便利性（convenience），取代渠道（place）。

     5C——以如何与社群沟通（communication）取代促销（promotion）。

     传统的营销人员习惯以销售者为主角发动营销攻势，商业博客营销就需要销售者把新时代营销大戏的主角甚至导演的角色交给消费者。业者只要选定社群、搭好舞台、调好灯光音效，让他们尽情演出即可。业者就会如同”蝙蝠侠”里的阿福，虽然是配角，还是忙得很！

     当然，和任何一种营销模式一样，博客营销模式也需要适合于产品特征，一些创新的精品还是要避免“集体平庸”，酝酿好营销主导权的归属。