五个社会媒体营销经典案例—企业篇

之前一直和大家在讨论一些社会媒体营销的问题,那么对于企业主来说,我们如何去做呢?如何开展社会媒体营销?目前美国,国内的好多圈内朋友也在探索中.我个人的意见:学习的最快途径就是先看看别人是做那些什么案例?活动反馈怎么样?有什么创新点,或者失败的原因.你也可以看到美国的社会媒体营销的一群人,他们也在热炒中,他们也像我们国内圈中的一样,经常到纽约,加州什么开会,研讨下.

这篇文章我想给大家一些在社会媒体营销中经典的案例.从中我们借鉴到一些经验和社会媒体的途径.

之前国外一个朋友好事者,列举了1000个企业的社会媒体营销活动列表.我只精选其中一些典型的案例和大家分享.分享企业案例包括 IBM,DELL,Intel,Ford,Cola-Cola五个案例:

(备注:1,以下案例大部分是英文叙述.2.有的地方是youtube上的视频,在附录中转发了如何翻墙去看youtube这些案例视频.3,所有案例都可以直接点击进入)

IBM可能给你的感觉是一个比较保守,不够酷的企业,其实公司在social media 这一块做的还是有声有色的:
IBM.
公司博客/员工博客: 125 corporate blogs.
论坛活动: developerWorks.
微博客: Smart SOA SocialNetwork ((S3N)) Team on Twitter
在线视频: Rational Heroes machinima videos and Meet Mr. Fong on YouTube.
Podcasting: developerWorks和 Social Networking Now
社会媒体关系: Rational Heroes community space.
社会媒体营销战略: internal social computing guidelines
维基百科: developerWorks


Intel 公司虽不是传统意义上的互联网公司,但是在社会媒体营销领域也有不俗表现:
Intel.
博客: Corporate family of blogs.Inside Scoop lifestyle blog. Game Faces blog.
微博客: Intel Developer Forum 和 Inspired By Education.
在线视频: YouTube account.
照片分享: Flickr photostream.
公共关系: Social media news releases.
社会媒体关系: Facebook Intel Developer Forum, Inspired By Education, Intel Studios Open Port ,Intel Software Network Communities.
赞助活动: PopURL collection for IT Pros. Digg Labs Visual Arc. Slashdot meet the experts.


可口可乐,其实作为快速消费品的领军企业,社会媒体营销肯定是不能放过的,可口可乐这样的还必须成为社会媒体营销活动的领导者.

Coca-Cola:
企业博客: Coca-Cola Conversations discusses company history.
在线视频: Sponsored Cans Professional 3. Diet Coke + Mentos by Eepybird.
社会媒体关系: Sprite Sips and CokeTag.
企业展示: Virtual Thirst
Widgets: Coke Bubbles on Joost.


DELL不仅其独特的运营模式受到大家的认可,其在社会媒体营销上许多举动也让业界惊讶.在twitter上的社会媒体营销堪称经典.

Dell:
企业博客: Direct2Dell. Nine official internal blogs Dell Hell. Osaka flaming laptop.
品牌监控: 使用Visible Technologies工具来进行品牌监控.
用户反馈: Ideastorm
微博客: 22 corporate accounts on Twitter(利用twitter企业的典范)
企业展示: Second Life island.



在最后我放上Ford其实是想说,一些老古板的企业,传统的企业,哪些和互联网根本搭不上边的,不要忘记现在还可以进行社会媒体营销.

Ford:
博客: test drive event for women bloggers. Where are the Joneses? .
微博客: FordDriveOne , Twitter account.
借用外力:雇用 Scott Monty来负责社会媒体.
社会媒体关系: Ford Drives U Where are the Joneses?.
维基百科: Where are the Joneses?
口碑营销: Hurra Torpedo campaign
从中我们不难看出社会媒体营销的渠道:目前美国最热的要数twitter平台,接下来 有:facebook/myspace,flick,youtube,stumbleupon,linkedin,digg等平台上来进行社会化媒体营销的活动.

反推过来,在中国也有一些优秀的平台,开心网,优酷,校内等,如何最小化的投入,靠我们的创意和思路.这对企业主和社会媒体营销提供商都有一定的借鉴意义.