如何解决外地销售机构的管理问题？

许多企业的分支销售机构管理最初都是极其粗放的，采用的方式也极为简单：总部给一笔钱，派一个人，完全独立自由。数不清楚有多少企业是靠这种原始方法让企业的分支机构不断壮大，但这种粗放型对管理方式，隐藏的风险极大，总部对销售分支机构的人、财、物监管几乎是形同虚设，很多企业对分支机构在刚刚取得一定成效时，就被各种各样的问题击败，从此一蹶不振或干脆退出市场。如何管理外地销售机构是目前企业面临的重要问题。

解决外地分支机构管理问题缺乏一种管理工具。

对外地分支机构的管理模式已经比较成熟，大的企业可以采取分公司和平台。一个以利润中心形式存在，一个以费用中心形式存在，但中小企业往往是一两个人来开拓整个区域的市场。但无论是分公司的形式还是平台的形式，都逃脱不了远程管理的问题，尤其是各种模式下的销售为中心的销售指导和客户管理。

对于分支机构的管理当然从管理制度条款上加强管理之外，还缺乏一种有效的工具，仅仅通过电话和邮件是无法满足企业总部对日常业务数据的及时掌握和内部控制，尤其是中小企业，它是制约中小企业扩大发展的重要原因之一。


运用月租型销售管理服务（月租型CRM）可以解决这些问题。

目前国内出现一种租用的软件系统，管理者通过互联网查看各地汇总的销售数据，随时掌握各地运营的情况。

企业的销售人员或管理者通过各自的帐号，分不同的权限来管理个人或整个企业的客户关系，此系统全面包括了传统CRM的所有的模块功能，这些模块能够记录中小企业关于客户的所有关键数据，包括客户和联系人的管理模块、销售机会模块、合同模块、服务模块、市场模块、费用模块、分析模块等。

月租型CRM对销售人员的每天的工作进行管理，对每天的事情系统地有效率地安排，各地的销售人员每天的工作情况对于在总部的管理人员是透明的，每个外地的人员都在系统的监督之下，也在整个管理层的监督之下完成工作，提高效率。尤其是自动生成销售日报，使管理者对每个销售人员的工作情况都完全掌握。

唯一要求的是外地分支机构都有上网的条件，目前的中国互联网的普及，已经不是困难了。使用系统的几百元的月付方式更加为中小企业主所接受。

实际案例。

北京鑫源林科技发展有限公司成立于2001年，是一家主营网络安全、监控防护全方位解决方案的专业集成商。公司代理防火墙，入侵检测等产品，具备完善的研发、销售、技术服务体系。公司有三个办事机构，在北京有销售人员十人左右，在天津有销售人员三人左右，在河北有销售人员七人左右。北京是总公司，总经理对全部业务进行管理。
北京鑫源林科技发展有限公司的管理者也可以通过“内部公告”发布企业的公告信息，包括价格的变动，销售的技巧，和公司新的产品介绍，大大减少了三地的沟通成本。

这样，月租型CRM实现了帮助北京鑫源林科技发展有限公司实现了几个层次的管理。

1、销售人员对客户的管理，和客户数据的分析。
2、销售管理者，区域经理对自己的客户的管理和对销售人员客户的管理和分析。
3、老板对全部销售人员的客户数据的管理和分析。统计功能实现全局掌握。
4、对不同区域的销售人员的管理，包括日常的工作的透明管理。销售日报可自动生成，销售人员不必再填写表单，行政人员无须汇总各地的销售信息。
5、系统内部的沟通成本大大降低，加强团队的及时统一运作。包括对区域销售人员可以下达任务等。
6、短信的功能，加强销售人员与客户之间的联系。

北京鑫源林科技发展有限公司的卓总在使用租型CRM 系统之后，说了这样的话：“应用月租的模式，是我所有的注意力都在我的业务上，我不会把注意力投在系统的应用，CRM的培训，加上费用问题，不会给我们带来任何的失败的风险，对于我们这样的企业非常适合，也解决了困惑已久的管理问题。”

所以运用月租型CRM是解决管理外地销售机构的最佳工具。目前提供此服务的是北京沃力森信息技术有限公司的XToolsCRM。