一比多助力航空订票效果显著
春秋航空是中国首家低成本航空公司,由中国最强的国内旅行社——春秋旅行社创办。总部在上海,以上海虹桥机场、浦东机场和海口美兰机场为基地。目前拥有八架技术先进、舒适豪华的空中客车A320新型飞机。经营上海飞广州、珠海、厦门、昆明、海口、三亚、桂林、温州、青岛等二十多条航线。向旅客提供“安全、低价、准点、便捷、温馨”的空中旅行服务。
市场份额扩大,一比多一站通功勋卓著。“使用一比多一站通之后,我们中心的电话咨询量比以前有了很大的增加,用电子邮件跟我们索要资料的人也比以前多了不少。另外,一比多的客服非常优秀,他们真正站在我们客户的角度为我们推荐关键词,并且时刻跟踪帮助我们调整关键词,让我们中心的网络推广最优化。每当我们中心推出新活动的时候,一比多客服人员也会和我们及时沟通,让我们上相应的关键词。一比多与客户的沟通非常到位,我们很满意。” 春秋航空订票代购点的负责人刘经理跟笔者侃侃而谈。
春秋航空以“让人人坐得起飞机”为目标,创新起步,成功地通过低成本运行模式,降低票价,推出了“1元”、“99元”、“199元”、“299元”等特价机票,让利于消费者。2006年春秋航空的平均票价比市场上平均价格低约36%,为旅客带来2亿多的实惠。
春秋航空订票代购点是经上海市、市民航票务管理办公室和工商部门批准成立的最早的专业航空票务代理机构,是迄今为止在华东地区从事航空票务代理最早、服务经验最丰富、影响力最大、历史最悠久的专业性服务机构。
说起网络推广,刘经理感慨颇多:“网络经济着实改变了中国企业的经营思路,我周围很多朋友都使用了一比多的服务,一比多良好的口碑打动了我们,于是我们决定尝试一比多一站通,殊不知同时使用一比多一站通以及新浪、搜狐的推广服务后,我们发现相比其它网络服务的推广界面,一比多的一站通服务更具优势,能带来更有效的客户。现在我们在一比多上的投入也是最大的。”
最后,刘经理告诉笔者:“一比多一站通使我们中心的知名度明显提高了许多,市场份额达到了50%以上,这个数字是很喜人的。” (作者:张勇 来源:一比多网络营销 转载请保留署名和出处)