B2C品牌OLOMO欧莱诺成功的品牌营销

开始认识OLOMO还是去年6月份的时候在QQ上看到有一则推广广告，好像是58元能买到原价100多的衬衣，并且还有包邮、送礼品、30天包退换等系列服务，于是觉得挺不错就体验了一次（之前对B2C的服装品牌不太感冒，感觉凡客诚品那些价格并不便宜，衣服万一尺码买错了还穿不了），刚下订单不到两天，一个包装非常精美的快递就到了，一件原价128元的“合体版牛津纺精致细条纹衬衫”、两套价值60多元的毛巾和乐扣杯就这样到手了，右侧是订单截图。

后来又在OLOMO上面买了几次衣服，每次感觉都棒极了，网站用户体验非常好，从页面设计、产品介绍、购物流程、客户服务和物流售后都做的非常的到位。

1、产品物美价廉；做电子商务价格是第一要素，OLOMO的产品价格相当于其他平台的价格具有相当大的竞争力，而且质量非常过硬，款式也非常新颖，尤其是定期的促销装，能够让你能够以最低的价格淘到最好的商品；

2、售前售后服务周到；OLOMO产品的文字和图片描述非常详细，细节和重点之处都有图片展示，另外OLOMO的在线客服非常的及时，讲解也非常的周全，能够根据你的身高体重来判断你买什么尺码最合适，并且“中国首家30天无条件免费退换货”的金字招牌服务让人解除了一切后顾之忧；

3、善于抓住用户的心；OLOMO自称是有“强大的数据分析系统、认真研究和倾听用户的需求”，袁勇认为一点也不为过，在2010年春节的时候我就莫名其妙的接到了来自OLOMO的一个快递，里面是一条毛巾和一封新年问候的信，这让我感到非常的意外和感动，我相信OLOMO的其他顾客在收到这样一份礼品和问候的时候心里都是暖暖的！

在国内能够像OLOMO这样做电子商务的，我想委实不多，其实正如OLOMO所倡导的企业核心：“共赢！——与消费者、合作伙伴，员工共赢！”，任何一家企业只有真正这样想并且这样去做了，那么，它必然会是最终的赢家！袁勇也相信OLOMO能够越做越好，成为中国B2C行业的典范！