互联网“用户体验为王”

我们曾经都说，互联网是“内容为王”，有内容就有用户，有内容就有收益，有内容就能赢得天下，但是，袁勇越来越深刻的感觉到，互联网已经不再是“内容为王”的时代了（尽管内容依然很重要），互联网将由“内容为王”转变为“用户体验为王”！只有重视用户体验才能获得用户的认可，甚至应该说，只有珍视用户体验，互联网才有未来！

那么，我为什么说“用户体验为王”？

1、“用户体验为王”是互联网发展的必然。互联网发展初期，人们对于网站的要求并不高，只要能查到自己想要的东西，网络再卡、页面再难看都无所谓，毕竟刚刚接触网络的人都抱着新奇甚至神奇的想法，只要能上网就已经很满足了。但是随着互联网的发展，接触和使用互联网的人越来越多，人们的要求也就随之增加了，网站还很卡？不好意思，时间是金钱，我马上就咔嚓了；网站很难看？同样不好意思，我换别家看看……因为网站太多了，用户的可选择也太多了，如果用户体验没有做好，用户就自然会用脚来投票了。

2、只有珍视用户体验，互联网才会有更多的创新。袁勇可以这样说：每一项互联网的创新都是为了满足人们日益增长的用户体验需求。互联网本来只是一个信息发布平台，因为想通过它交流，所以有了论坛和社区；发帖回帖太慢？于是就有了及时聊天工具如MSN、QQ；还想交些朋友、找些同学？于是就有了校友录、交友网和FaceBook；感觉官方新闻太慢？咱们来个Twitter；没时间去逛街购物？咱们开发各种各样的网上商城吧！再展开点来谈，倘若你进了一个商城购物，你一定不会直接就下单，而是在买商品之前会想做点什么、买商品时又会犹豫些什么、买完商品之后还想做些什么等等，因为用户有这些想法，所以各种购物商城就会围绕用户的这些想法进行功能开发，于是就有了拍卖、支付宝、试衣间、淘江湖…………毫无疑问，正是因为人们用户体验和需求的增加，才有了互联网的精彩！

3、“用户体验为王”就是网站生存为王、就是企业效益为王。只有用户体验做好了，网站才能吸引用户，也才能留住用户，这样才能让网站生存下去；而对电子商务网站来说，用户体验尤为重要，因为，用户体验的好坏直接影响着订单转化率的高低，这是关系企业效益的根本所在。
总之，一定要重视网站的用户体验，并且珍视它！呵护它！因为，它也是网站的生命源泉之一！