卓越亚马逊发布汽车用品垂直战略

    消费者购买汽车用品通常都去4S店或者汽配城，可经常会遇到价格昂贵和品质难以辨识的问题。中国电子商务领袖卓越亚马逊的汽车用品频道的十二大类、上万件车用商品为用户提供的“一站式”购买服务，不仅可以给用户省钱、省时间，最重要的是正品品质让消费者对这种需要高安全系数的商品有足够的信赖。

    专业人士分析，汽车日益降低的价格导致汽车保有量上升、新购买呈增量放量这一趋势。在这样的前提下，汽车用品生产商必须考虑更多渠道以买足用户增加的需求，而多数有车族都是白领，习惯上网购物，因此品牌值得信赖的B2C商城越来越成为商家的首选。

    随着27大类、150多万种商品的扩充证明卓越亚马逊的百货化战略日渐稳健的同时，卓越亚马逊针对不同商品的特性提供不同的细节服务。“还有有些商品的用户群比较垂直，例如购买汽车用品的消费者一定是有车一族。”卓越亚马逊汽车用品总监王泳说。针对这种用户垂直的特点，借金秋出游高峰期，卓越亚马逊日前发布了汽车用品的垂直战略，即垂直的用户、垂直的推广和垂直的服务。

    “我们所谓的垂直，其实更多是指个性化。”王泳说。第一，“垂直的用户”在卓越亚马逊汽车用品店最直观的感受是商品被清楚分为GPS、应急、内饰三大主类，其中，GPS占比例最大，高达38%。此外，车载mp3、mp4、甚至可以录下驾驶途中喇叭声、抱怨声、唱歌的录音笔这些增添驾驶情趣的物品，可以归为第四大类——对于汽车垂直用户的增值商品。

    第二，“垂直的推广”是指两种仅针对于有车族的精准线上渠道传播。一种是个性化的EDM，“在网页浏览过汽车用品、或购买过汽车用品的活跃用户，我们会有针对性地对汽车用品、根据促销活动或是在出游季节通过邮件给这些用户适时的推荐。” 第二种是网盟推广很垂直，如网络媒体的GPS频道。

    最后，“垂直的服务”指的是针对有车族专门推出的驾车服务方案，例如，卓越亚马逊上近期举办的任我游抽奖活动只给购买任我游GPS的用户赠送2年的免费地图更新服务。“我们不会明知消费者是有车族，却赠给他头盔；也不会将不相关的东西，比如育婴书籍作为赠品送给司机消费者。我们给他的东西，一定是符合他身份的、他最需要的。”王泳表示。

    在用户、推广、服务的三垂直精准定位下，卓越亚马逊还借着双节长假即将来临之机，对有车、有自驾需求的假期旅游消费者提前量身定制了“秋高气爽出游忙”的活动（http://www.amazon.cn/gp/feature.html?plgroup=1&docId=33218），其中不乏市面最低300多元、而卓越价仅299元起的正品GPS和15元起的道路故障应急救援商品。