产业集群推动全程电子商务应用

编者：随着互联网的发展，电子商务作为互联网盈利模式最清晰的应用进入了新的发展阶段。全程电子商务概念的提出标志着传统电商的整合升级，将会全面打通企业商务活动的全过程。这将促进企业的进一步降低成本，提升效率。

    全程电子商务的“全程”贯穿了企业整个商务流程的全过程，从找生意、做生意再到管生意。“从根本上说，全程电子商务实质上是针对传统电子商务面临的问题，进行的一次升级和尝试，也是用友伟库的机会。”用友伟库副总裁蒋蜀革说。

    企业电子商务遭遇“瓶颈”

   “我们公司早就在网上开了网店，开个网店不难，可从网络上来的客户屈指可数。”谈起电子商务，在北京从事多年建材销售的冯老板不以为然。

    其实，像冯老板这样面临问题的中小企业越来越普遍。当前，已经有为数不少的较好平台为中小企业进行电子商务提供服务，比如淘宝网。很多中小企业也有了一些不错的成功案例，但随着电子商务的发展，中小企业也面临着一些问题，尤其是在推广过程中，找到商机和客户的成本越来越高。

    以中小企业在淘宝网上建立自己的网店为例，用户使用淘宝搜索的时候，搜索出来的信息不是一条或两条，而是成千上万，用户通常只关注最前面的，排在后面的企业被搜索并点击到的机会将变得很小。虽然后来出现竟价排名的模式，但目前排位的价格已经很高，淘宝网首页位置的广告价位，中小企业很难承担。

    找到属于自己的生意

    由于全程电子商务正好解决了企业面临的推广和营销的难题，企业可以选择建立自己的网店，从市场营销、电子商务交易，到企业自己的内部管理。

    互联网营销有各种方式如短信、邮件和互动，还有传统的直邮方式，这些都能够进行针对性的精确营销。而伟库的全程电子商务平台则集成了市场上的各种推广手段和方法，成为一个带有统计和分析职能的统一的推广中心。

    “伟库也提供自己的在线互动的工具网客宝，可以同客户进行互动，通过互动和跟踪分析，把流量转化成商机。”蒋蜀革说，“用户可以自主选择，包括百度或谷歌的搜索排名，通过这些管理，形成一个完整的针对商机和客户的推广全周期管理，帮助中小企业实现自己的地盘自己做主。”

    同时，利用产业集群也是推进全程电子商务应用的最有效方式之一。不只是让企业完成上述流程，还能发现新的商机并快速灵活地响应市场。山东临沭县是中国的复合肥重要产地，约占全国市场10%，有80多亿元的交易额，几千个经销商分布在华北地区和全国。在构建基于用友伟库的产业集群平台中国化肥网后，运营不到4个月时间，就有5500家客户上线做交易，处理订单，查询商品、行情及客户咨询信息，订单交易额已突破3亿元，而以前则基本上使用电话、订单和文件柜。

    通过产业集群，可以更好地发挥出全程电子商务的作用，解决服务者与被服务者之间的成本问题。一方面，由于被服务的企业多，提供平台的服务仍然能够得到相应的利润，集中精力为企业提供良好的服务平台；另一方面，中小企业需要的电子商务系统模块虽然多，但能够负担得起成本。

    在产业集群的上下游，还产生了新型的商机和服务型的企业，尤其是同它配套的相关企业，在化肥网上，就有做化工机械的企业在做广告。所以，企业也能更好地利用产业集群平台，从中找到自己的商业机会和模式。

    通过全程电子商务平台，将打通企业前后台的管理和企业与企业之间的电子商务关节。而且，推动全程电子商务的进程为各个企业带来机会，也更好地发挥了用友多年来管理经验和产品平台的优势，“这是一个双赢的结果。” 蒋蜀革说到。