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传统企业做电商 前途光明道路曲折

作者:未知 来源:Donews   2010-09-20 09:35
  艾瑞咨询总裁杨伟庆17日在“2010年派代电子商务年会”中接受专访时表示,传统企业依靠传统渠道商的关系,具有较好的资源背景,因此会出现成功案例,但在发展过程中会遇到很多瓶颈和限制。

  买水者将成为投资热点

  杨伟庆认为,电子商务行业是在金融危机之后互联网行业的热点,“近年来电子商务发展迅速,每年拥有超过100%的增长率,不断有新的网民加入,不断有新的消费用户”,杨伟庆认为国内电商市场仍有巨大的人口红利,因此未来3-5年内行业竞争还不会十分激烈。

  然而VC在电商行业的投资热点一直在变化:有最开始的平台性企业,到现阶段的垂直类B2C,未来较为热门的或将是为电子商务提供服务的各类企业。

  杨伟庆表示,事实上目前电商服务类企业已经初露头角,目前较为热门的包括阿里巴巴投资的上海宝尊、IDG投资的e商务等。“这表明了行业的一个方向,大家的都去挖金子,但是总要有人为挖金人提供服务”。

  传统巨头触网:前途是光明的 道路是崎岖的

  “电子商务产业还有很大空间,任何公司都有成功的可能”,杨伟庆认为,传统企业依靠传统渠道商的关系,具有较好的资源背景,因此“我相信应该会有几家成功”。

  杨伟庆认为,衡量传统企业的电商业务能否成功,需要参考电子商务要具有三方面要素:

  1,供应链的整合能力,传统品牌或零售企业在这方面基“基本具备”,但是未必完全匹配,因为互联网消费用户和传统用户在要求、习惯等都有差别,对SKU、价格等均有不同要求,因此能否为较好地调整供应链,对于传统企业而言“是个挑战”;

  2,营销成本的控制,杨维庆认为,很多传统公司人员并不了解线上的营销方式,虽然会有很多公司聘请电子商务人士牵头做事,但能否达到有效整合,也是个问题;杨比较看好传统企业将线下用户转向线下,类似于美国希尔斯百货的成功案例;

  3,用户体验,这对于传统行业挑战较大,这关键要看其对电子商务顾客的服务体系的认识,“如果组建一个非常好的团队和好的机制,这方面是无法解决的”,所以任何一个企业,就是要取对事,选对人。


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