360口水营销与互联网哥德巴赫猜想?
来源:中国电子商务研究中心
2010-10-15 08:46
策略是基于对市场、消费者、竞争对手和品牌自身研究,决定品牌传播方向,是也品牌传播的核心所在。怎样的策略,决定了品牌风格、形象及个性,周鸿伟不知道是否深谙这点,行为与语言永远像个“流氓软件”,见魔杀佛。360的“网络警察”风格似乎与CEO这个“流氓软件”格格不入。
“金山易倒,奇虎难下”,挤倒了金山,周鸿伟绝对是个主角儿。微博上连续几晚的“口水战”,周貌深谙“口水营销”活儿的厉害之处,拉忽一帮消费者做佐证,喷了金山一脸,金山自从不举。周发明了“口水营销”,一如他“流氓软件”般个性——“口水营销”的营销理念在于通过企业高层的口水之战,以吸引消费者眼球,达到公关效果,成败只在一家,或两败具伤。周在“金山事件”里是个完胜者,关键在于产品比金山好,这也是“口水营销”最终的一个基本保底线,靠产品以及用户体验说话,才最靠谱。
然后到了腾讯,所有的一切争执在于客户端。周鸿祎正是客户端战略的出色执行者,腾讯触发了360的底线,以杀毒软件起家的周,在腾讯用QQ医生产品悄然转换成杀毒软件之后,烧起了又一把怒火,又喷了腾讯一脸的“口水”。自家的起步地盘烧了之后,延伸产品还能不能活?周心里有数。
产品竞争的结果还是回归到产品本身,用户体验是“口水营销”的基本,最终还是得用户说了算,如果某一天,行业老大都来“口水”,行业的规范谁来制定?这是政府需要考虑的问题。
互联网需要考虑的是,野心勃勃的几大巨头,在倾向于倡导发展平台式发展战略的同时,如何去收揽更多的用户?仅靠“口水之争”来发展是短视策略。
看看谷歌纯爷们了,离家出走,度娘成了搜索领域的独孤求败。但百度也一直没有放弃在客户端领域的努力。百度知道开放平台和百度强大的搜索结合,再加上最近百度经验的推出,百度知道相关战略得到了进一步完善。通过强大的搜索平台的优势不断地延伸,并进一步增加用户粘性,成了如今百度成就“独孤求败”的葵花宝典。360在客户端以及延伸策略上与百度保持一致性眼光。可想在杀毒领域“独孤求败”,反而危机四伏。不妨做个大胆的想象:
未来的互联网用户实际上会同时使用几个固定的网站,各大巨头会通过争取用户端来争取市场,或者能看到一两家独大的场面。互联网巨头的行业跨度越来越大,收购、延伸产品,强壮兵马。中小网站立马断粮。用户基数在慢慢向巨头靠拢,也许在未来,中小型网站只能为巨头打临工。这是值得我们深思的问题。
至于未变的,几百年都不会变——做好用户体验。