网络购物小心“网托”
作者:未知
来源:金华日报
2010-10-29 09:01
如今,一批“网托”在各大网络论坛上兴风作浪,为网店宣传造势。这批人见缝插针,消费者一不小心就会掉进陷阱,甚至遭遇“温柔一刀”。
“网托”趁虚而入
与普通消费者相比,网购消费者最大的劣势是通常无法直接看到商品,因此他人尤其是已选购同类商品的消费者,就成了他们参考的对象。一些商贩利用消费者的这一心理,雇用“网托”或让网店工作人员充当“网托”,通过网络进行商品宣传,一时间,“晒”商品帖、经验帖、时尚帖,都成了“网托”活跃的地点。
与此同时,一些“网托”还替网店刷信誉,只要网店店主付钱,他们就会与店主进行虚假交易,给店主好评,用这种形式帮网店刷信誉,评语也写得十全十美,一个好评售价从0.1至1元不等。一些新开的网店为了积聚人气,也愿意花钱“买好评”。
盲信好评易上当
一位市民告诉记者,他花了200多元在一家网店选购了一个男式皮包,卖家宣称皮包是真皮的,但收到货物一看,就是个普通的人造革皮包。经过协商,卖家同意退货,但要买家承担来回快递费用。记者试着登录了这家网店的页面,发现该网店信用度达到双皇冠,好评度更是超过99%,店内还有大量“超值”、“正品”等买家留言。
无独有偶,网友“双双”打算换个发型参加一次重要聚会,但不知道哪家理发店的师傅手艺好,就在论坛上发帖咨询,引来一名“热心网友”回帖,称自己最近在一家店理过发,不仅发型时尚,而且价格实惠,服务也周到等等,另一名“热心网友”则不断询问该店的地址等详细资料。“双双”看了推荐后那家理发店去试了试,没想到效果并不理想,价格也比想象中贵。
团购也有“网托”
网络团购是一种将零散网友组织起来,以较便宜的价格买到商品的购物方式,近两年在网络上颇为流行。由于网络上难以核实团购发起人的底细,一些“网托”就借机进行虚假团购,以虚高的原价和相对较低的团购价吸引普通网友参与。
网友“玫瑰的名字”就吃过这样的亏,她打算装修新房,正好在网上看到有人团购窗帘,照片拍得美轮美奂,价格也在预算内,就参加团购并支付了款项。事后她才发现,她支付的“团购价”比市场零售价还贵,辅料的价格更高达市场价的2倍以上。
有网友爆料说,为了推销商品,一些商家会在论坛注册多个ID,发布虚假团购消息,利用价格不够透明的现状,高价宰客。此外,一些售后需要安装和维护的商品,团购后是否还能享受免费安装也是个问题。
分辨“网托”小诀窍
与普通消费者相比,网托有个比较明显的特点,通常会给出具体的网店网址或店铺地址,而且对网店的评价通常十全十美。许多网托并不真正了解这些商品,跟帖评价内容往往单调苍白,甚至千篇一律。
请“网托”刷信誉的网店也不难分辨,这种网店的销售记录往往会留下痕迹,如极短的时间内销售量巨大,且售出的商品价格偏低。此外,由于淘宝网规定买家一定时间内只能给同一卖家6个好评,因此这类网店中有大量顾客不多不少正好购买了6件商品。如一家销售婚纱的网店内,一名“顾客”接连购买了6件婚纱,这显然有悖于常理。这种网店的信用很可能出自“网托”之手,最好提高警惕,以免遭遇消费陷阱。