Google越来越Social

　　搜索引擎-我们日常的工作生活中都会用到一个工具。伴随着互联网中信息越来越多，越来越无序；应用越来越丰富，越来越庞杂。搜索引擎也逐渐从一个工具变成我们畅游互联网时一个重要的入口。本人无论如何都算不上G粉，这篇文章也仅仅作为自己对于Google在提升用户体验，整合社会化媒体元素等方面的一些拙见。

　　在推动社会化媒体发展的过程中有着众多的驱动力因素。这其中包括：社交驱动力、价值驱动力、市场驱动力以及技术驱动力。在社会化媒体红遍全球的今天 Google作为互联网行业中技术驱动力的领军者表现出了对于社会化媒体极大的重视程度以及推动社会化媒体发展的决心。 其实Google进军社会化媒体也不算是很新的新闻了，在其推出的一系列包含社交元素的应用中最抢眼也是大家谈论最多的莫过于较早推出的实时搜索功能，之所以称之为“实时搜索”是因为其抓取的内容源是来自于信息实时更新的社会化媒体平台中。当用户在搜索某个关键词的时候，在搜索结果呈现页面左侧的Search Options栏中除了对搜索内容进行分类的选项外会多出一个时间选项，当用户点击时间选项里的“Latest”按钮时就可以看到搜索结果的最新更新了。从图中我们可以看到搜索结果最上面是三个来自Twitter的更新，这些更新都发生在几秒钟之前。而且这个结果呈现页面还会不停的更新以带来最新的实时的信息。与此同时另外一家搜索引擎-Bing也推出了自己的基于社会化媒体平台的实时搜索功能，Bing的实时搜索模块在Google呈现内容的基础上还增加用户推荐功能，当用户搜索某个关键词时，Bing不仅呈现来自社会化媒体平台的相关内容，还会将与该内容有关联的Twitter用户推荐给搜索者。这样的用户推送功能也可以理解为搜索引擎对社会化媒体平台提供内容的一种回馈，表面上看搜索引擎和社会化媒体平台好像是互惠互利的。但如果您真的认为搜索引擎抓取社会化媒体平台的数据可以用这种推送用户的方式作为一种回馈来进行无偿合作的的话，下面一组数据可能会让你惊讶于社会化媒体的价值。有数据显示此次搜索引擎与社会化媒体平台的合作， Google和Bing实际上是付出了每年合计2500万美元才换回来Twitter的数据搜索权的，用如此高昂的费用来换取社会化媒体平台中的数据是否值得？微软搜索技术中心总经理SeanSuchter一语道破天机：“历史已经多次证明，只要你能引起用户的注意，最终肯定会赚钱”而事实也验证了他的这种说法，那就是在加入了社会化媒体元素后，Bing的市场占有率明显比之前有所上升。说到这，又让我想起了国内多数SNS平台选择屏蔽搜索引擎的现状，我猜想像开心、人人这类SNS平台之所以这么做，一方面是像其对外宣称的出于保护用户隐私的考虑，而另一方面也是出于对自己经营的社会化媒体平台中用户创造的具有实时性和高质量的内容所蕴含的价值的一种考虑。

　　抛开平台之间的利益关系，我们再来看搜索引擎加入来自社会化媒体的内容后能给普通用户带来些什么？在Web2.0时代，人们在获取信息的同时也可以发布信息，每一个人都可以成为“自媒体”。但仔细想想，其实这所谓的“自媒体”的媒体价值在某种程度上还是受限于他们自身的影响力以及所依托或从属的平台的。比如某人（自媒体）在互联网上首发了一条时事新闻，但很有可能因为他本身没有关注者或不具影响力，从而导致这条原本很具有传播意义的信息被众多杂乱的无意义的信息所淹没。而且这个“自媒体”所依存的平台自身对于信息的传播和扩散效果以及用户群的大小也制约着存这条新闻传播效果。而随着Google和Bing实时搜索以及用户推荐的推出，不仅加快了用户获取信息的速度，让信息更具及时性。同时也使得那些原本受自身影响力或平台制约的“自媒体”本身和他们所创造的信息更具传播性。

　　除了实时搜索我们还看到Google在网页搜索中开始加入更多的社会化媒体元素。如下图中看到的，用户在搜索结果呈现页面不仅可以看到搜索呈现的结果，而且在每一条搜索条目下方会有淡蓝色文字标示给用户该搜索结果被分享过多少次。

　　除此之外在另外一张图中还可以看到淡蓝色背景区域中显示用户搜索的内容有多少人正在关注和谈论。这些来自社会化媒体的搜索结果，既让普通用户可以通过搜索结果更快速的参与到其他用户对于同一件事、同一个话题的讨论中。也让那些正在进行社会化媒体营销或即将开展社会化媒体营销的广告主更方便更快捷的看到自己品牌、产品在社会化媒体中的的舆论情况。而这一切也不只是我们表面上看到的一种分享结果的呈现和信息获取途径的转变，Google作为搜索引擎行业市场占用率第一的品牌在用一种前所未有的说话(呈现)方式将人们的思维方式导向社交化，Google用有多少网民在谈论一个事情代替了有多少媒体报道这个事情。作为社会化媒体从业者我不得不承Google的这种社会化的思维导向简直就是让整个社会化媒体行业都为之振奋的一种改变。

　　说到社交媒体要素，除了上面提到的及时性、分享性之外最重要的就是关系性、Google当然不会丢弃这个重要的元素，Google在左侧工具栏中加入了一个Social按钮，这个Social功能目前还处在测试阶段，该功能主要是使用户可以选择在自己关系圈内进行关键词搜索。也就是说，当你搜索某个关键词的时候你不仅可以看到来自Twitter和Facebook等社会化媒体中的最新信息，还会呈现你的关系圈中有谁也在谈论这个关键词。

　　且这个所谓的关系圈更为庞大。打比方如果我们试着按照呈现的搜索结果去画一张聚类分析图就会发现Google推出的这个基于关系搜索功能不同于我们以往理解的社会化媒体关系线索，Google的这个基于用户关系的搜索功能中提供的关系线索更复杂，它不仅会呈现与用户保持直接关系的朋友，还会更深进一步的检索用户朋友的关系链条。这其实也算是现实中人们社交关系网的另一种呈现方式。

　　就在前几天，Google最新的应用Demoslam也正是上线了。之前Demoslam的页面中一直播放一个让人摸不到头脑的Flash，弄的很多朋友在猜测这个到底是做什么用的，现在真相大白于天下了。原来Demoslam是一个可以让用户上传视频，并通打擂台式的过投票方式选出Google最有意思的应用和最具创意的应用体验方法。目前上线Youtube的几个视频是基于Google的图像搜索、语音搜索等应用的，可以看到视频中用户对于这两个应用的体验方式既新奇又非常具有创意感。我们知道星巴克有自己的idea社区 ，Google推出的这个Demoslam平台可以说是idea社区的升级版，它提供给用户了若干个可以创造有意思好玩的内容的源（Google的技术），并开辟了一种新的交互模式（用内容打擂台），以此激发用户自主创造点子并分享点子，从而推广自己的产品和服务。

　　说了如此之多Google基于社交媒体的应用，最后我们也来归纳整理一下社交元素的构成。社交元素大致可分为三种：基于关系的社交（以Facebook为代表），基于内容的社交（以Twitter为代表），以及基于兴趣的社交（豆瓣）。基于这三种元素的构成，我们是否可以做一个大胆的推测和猜想，将来，Twitter会代替新闻媒体让我可以获得我们想要的一切最及时最准确的信息；Facebook可以让我们的各种关系建立并保持；而豆瓣也可以让我根据我的兴趣点方便的加入各种小组；最后Google呢？它让我们知道如何找到关系、找到内容和兴趣团体这三种元素。他甚至可以直接带我们进入各种社交平台。这也证实了文章开头提到的搜索引擎正在逐渐变为我们畅游互联网时一个重要的入口。

　　依稀记得某位行业大牛曾说过一句话 “Google是最懂得如何黏住用户的，因为他懂得如何让人们更方便的离开”这是一个搜索引擎产品不同于其他应用类产品最重要也是最基本的用户体验原则。即使做到这样的境界，Google仍然不满足，它又开始了新的对于用户在搜索过程中与其他用户的行为交互和关系交互的探寻和实践。

　　而作为普通用户我们也得益于Google的这些人性化的功能和服务，我们可以用Google纵横分享自己的位置，从而清楚的指导朋友们身在何处；我们可以用实时搜索和社交搜索功能快速的获取最新的信息，并了解其它用户和自己的朋友们是否也在谈论自己关心的话题；我们甚至可以将Google的各种应用玩出花样去参与打擂，并因此得到别人的关注和赞扬。

　　至此，我们好像也更明白那些被我们称之为Gfans的那群人究竟为什么对Google如此的钟爱，那是因为Google用这些层出不穷的好玩且实用的应用和技术给予了这群标榜自己是Gfans的用户们死心塌地的追随自己最充分的理由。