传统零售企业不必恐惧电子商务

今天（11月5日），第十二届中国连锁业会议在南京召开。会议上阿里巴巴首席执行官兼执行董事卫哲在会议上认为传统零售不会被网络零售淘汰，不用惧怕电子商务的迅猛发展。

为什么传统零售业会对电子商务的发展感到恐惧？其一是电子商务的增长速度十分迅速，并且这种消费模式已逐渐成为主流消费形式和进入主流人群；其二是因为电子商务本身的高效率，如阿里巴巴是人均产出一个亿的效率。

　　“传统零售只会被自己淘汰，而非电子商务公司”卫哲给在坐的传统零售商三点建议：一是设计，对产品的组合进行设计而非简单的搬运；二是渠道，传统零售完全可以嫁接适用电子商务的渠道，但必须先解决企业体内的渠道之争；三是服务，网络零售的高效无法改变人与人的必要接触，未来传统零售的作用是要满足人的社交需求。