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电子商务:B2C网络购物商城推广的方法和注意事项

作者:袁勇 来源:袁勇的营销博客   2010-11-09 02:32
随着电子商务的兴起,各种传统的B2C的网络购物商城如京东商城、当当网、红孩子、亚马逊等都开始了大力推广,传统的C2C平台如淘宝网也加入了B2C的浪潮,还有一些细分类、地区类、垂直类以及新模式的B2C购物商城也相继涌现,一时间,B2C网络购物商城是硝烟四起,争芳斗艳。袁勇昨天去参加了一场面试,对方就是一个B2C网络购物商城,名字这里就不说了,我们谈了两个多小时,回来后我想了想,可以总结一下网络购物商城的推广方法和注意事项,也当做这次面试的心得吧。

首先来谈谈创建B2C网络购物商城的注意事项,为什么先谈这个,因为袁勇说过,好的产品和服务才是一切推广的基础,如果这个购物商城在开始推广的时候还是漏洞百出,或者存在一些阻碍推广的因素,那么在做推广工作的时候就会相当的吃力,甚至最后推广出来的结果可能是搬起石头砸自己的脚,吃力不讨好。那么一个B2C网络购物商城在推广之前要注意一些什么呢?

1.B2C网络购物商城的定位:该B2C商城的目标客户是谁?他们在哪里?有多大的用户群体?市场潜力有多大?年销售额和利润能有多少?这些是在计划做这个商城之前就应该明确清楚的。

2.B2C网络购物商城网站的建设:目前购物商城遍地都是,主要原因是进入这个行业的门槛低,各种B2C网络商城的建站系统都设计的非常漂亮,功能也非常强大,如shopex,ecshop,zen-cart(shopex和ecshop已经不算开源了),站长只需要把网站模块搭起来,把内容添加进去一个像模像样的商城就OK了。也正因为如此,网络购物消费者看多了这样那样的商城,尤其是有些经历过带有欺骗性质的商城之后,对这些类型的购物商城都有些警惕了,于是,如何让B2C网络购物商城更具有信任度、更具有说服力和吸引力这便是首要考虑的问题之一。
3.如何让B2C网络购物商城更具有信任度和吸引力:

1)商城的域名选择非常重要,不管是中文域名还是英文域名都需要仔细筛选,最好的例子莫过于淘宝网www.taobao.com,拍拍网www.paipai.com,当当网也不错www.dangdang.com,京东商城的域名360buy尽管不算非常好,但起码“京东商城”这四个字的品牌打起来了,我相信60%以上的人不是直接输入360buy.com而是直接去搜索一下“京东商城”,毕竟这四个字还是突出了主题而且容易记住。

2)商城的页面设计非常重要,尽量不要做成千篇一律的那种,即使是改也要改出自己的特色,更要在页面上突出自己的核心竞争力,成功的页面设计要能让客户第一次来这个网站就能被网页和内容打动。

上面只能说是几点基本的注意事项,下面来谈下如何做B2C网络购物商城的推广,袁勇这里顺便延伸到电子商务网站的推广,因为他们的推广手段和方法都差不多。电子商务网站的推广方法和传统的网络推广方法差不多,但是也有一些侧重点,因为电子商务网站推广的目的很直接,那就是带来订单和提高转化率,推广的质量好不好一眼就能看明白。

1.电子商务网站推广要注重全网站的SEO。

2.SEM竞价排名是电子商务网站推广的重要手段。

3.电子商务网站的各种方法:EDM邮件营销、活动促销、病毒营销等。

4.电子商务网站的推广要突出自己的核心竞争力。

5.电子商务网站的推广最好能结合线上和线下。

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