SNS用户丰富的网络生活

　　SNS网站的宗旨是提供优质的产品和服务吸引和留住更多的用户，继而将用户转化为营收资源。这些产品和服务的核心就是能够提供用户感兴趣的东西，也就是社交网站的产品和服务对于用户而言具有虚拟或真实的价值。

　　目前，国内有2.1亿网民使用SNS，借鉴国外SNS的运营模式，结合国内网民互联网使用偏重娱乐化的特点，国内SNS网站主要通过社交游戏聚合用户关系。根据CNNIC统计，2009年4月底，社交类网页游戏用户规模达到9209万人，约占社交网站用户的43.8%。

　　但是，社交游戏聚合用户的模式并不是长久之计。一方面，SNS网站人际互动中各节点的交互活动以游戏的消遣和娱乐为纽带的话，就很难发展成为用户结交朋友、联系朋友、好友相聚的媒介或平台；另一方面，用户在娱乐和消遣方面的兴趣很容易转移，这就要求SNS网站通过不断更新游戏产品和服务来留住用户，而随着国家对SNS网站游戏的监管更加严格，SNS网站游戏开发门槛提高，游戏服务成本大大提高。

　　其实，与网民总体相比，SNS网站的用户对互联网的使用程度较深，网络生活较丰富。根据CNNIC对SNS用户网上行为偏好的分析发现，无论是SNS用户总体还是手机SNS使用者，对互联网很多娱乐应用的使用需求都高于网民的平均水平。

　　如下图所示，在各种娱乐类应用中，SNS用户对网络视频、网络文学的使用需求明显高于其他网民，对音乐的需求也与游戏不相上下。这表明，社交网站吸引和黏住用户的渠道可以非常多样，基于用户互动关系的视频分享、付费阅读或阅读分享等也是社交网站应用丰富的重要途径。

　　进一步从手机端来看，手机SNS用户对手机音乐、手机文学、手机视频、手机IM、手机游戏等使用水平也很高。手机SNS用户更偏年轻化、高学历化，学生用户占比更高。这一人群特征表明：手机端社交网站将是未来社交网站增值付费服务的主要盈利渠道。结合用户使用需求，完善手机SNS网站上的产品和服务，培养用户的付费意愿是未来SNS网站营收的重要领地。