国内外数据库营销行业的初步分析
在欧美和日本,由于有着严格的个人信息保护法的管制,以及营销应用的相对成熟,资源驱动型的数据库营销公司有着严格的信息管理机制和专业的数据处理能力。在美国,代表性的资源驱动型数据库营销上市公司有InfoUSA,其以数据资源为核心为各类企业提供基础数据信息服务。
而在中国,还没有真正意义上的数据资源驱动型公司,一方面因为基础数据的来源得不到有效保障,另一方面这些公司缺乏专业的信息处理与数据更新能力,无论在资金实力上,还是专业能力上都无法和国外的企业相提并论。
在营销水平较高的欧美国家,运营驱动型的数据库营销公司数量非常多,是市场营销价值链中非常重要的一个中间环节。随着市场竞争越来越激烈,运营驱动型的直复营销公司逐渐在某一个直复营销渠道上建立起专业的能力,逐渐发展成为专业的直复营销公司。典型的运营驱动型直复营销公司如Click和AlloyMarketing。
国内最具代表性运营驱动型直复营销公司是微码营销。微码营销一直是中国B2B数据库营销运营领域的领先者,在IT行业的数据库营销领域有着最为丰富的运营经验。
在欧美,客户驱动型的数据库营销企业往往有三种主要的类型:第一种类型是以客户分析和客户数据管理能力为特长的技术驱动型公司,代表性的如Acxiom,为企业提供从数据管理工具到数据分析的服务,更多是围绕客户信息管理层面的B2B数据库营销服务;第二种类型是以业务能力和客户知识为核心竞争力的业务驱动型交叉营销公司,既提供B2B的数据库营销业务,也帮助合作的企业提供面向消费者的整合的B2C交叉营销服务;第三类是在某一行业领域中积累了专业的行业经验和解决方案的公司,由此建立行业业务的避垒,为行业内的企业提供深入的基于客户的营销服务.