月购网专注时尚B2C领域 拓展高端消费领域
2010年网络Q3网络购物交易规模达到1210亿元,较去年同期09同期 684亿元,同比增长77%.与此同时,根据Cnnic26次中国互联网络发展报告显示,截至2010年6月,网络购物用户规模达到1.42亿,半年用户增幅达31.4%。可以清晰地看到,电子商务在市场规模和用户数量,都达到一个历史的高点。此外,从趋势上分析,电子商务呈快速发展趋势,人均消费比例日渐提高,粗略看来,目前人均网上消费近千元,电子商务行业逐渐走向成熟。
任何走向成熟的行业,细分化特征就越发明显。对于中国B2C网络购物市场,这一特征表现地尤为突出,可以看到,早期电子商务是以图书音像产品为主,因为图书印象是标准化产品、便于运输、渠道稳定、产品质量容易鉴别等多种因素带动了行业发展,而现在,电子商务覆盖了生活的各个方面,3C家电、母婴产品、化妆品、服装服饰、日用百货都可以网上采购,甚至定制化的家装服务,都有相应网站提供服务。消费习惯的改变促进行业细分,也带动了行业的发展。据数据显示,2010年Q3网络购物交易规模达到1210亿元,同比增速达76.9%.
从行业角度看,B2C发展细分化,从生活品味角度来讲,B2C也将会有时尚化趋势。时尚化B2C网站将是电子商务下一个增长点。一位电子商务行业观察者表示:"时尚B2C网站将来肯定会快速发展,因为时尚是人民生活的需求,并不需要培育市场,只是改变网民消费习惯就可以。"
马江浩:时尚B2C市场规模大 商城应注重品味
网络购物用户规模较快增长,显示出我国电子商务市场强劲的发展势头。粗略算来目前人均网购消费时千元,但这是平均消费的数据,图书和生活用品拉低了平均值,时尚B2C成为提高网络消费的主力军。时尚人群居有很大的消费能力,而且对价格并不是很敏感,他们更多的是关注生活品质的提升。显然,这部人群正是当下电子商务的主要人群,业界称这部分人群为"三高"即高学历、高收入、高消费,时尚B2C成为下一个热点就不难理解了。
从用户特征上看,时尚人群是指在特定时段内率先由少数人尝试、后来将为社会大众所崇尚和仿效的生活样式。这种时尚特征涉及生活的各个方面,如衣着打扮、饮食、行为、居住、消费、甚至情感表达与思考方式等。时尚带给人的是一种愉悦的心情和优雅、纯粹、品味与不凡感受,赋予人们不同的气质和神韵,能体现不凡的生活品位,精致、展露个性。
据了解,国内月购网就是专注于时尚的网络商城,月购网06年3年进入中国,提供奢侈品、妆品、运动、手表、包袋、配饰、服装、鞋类、家居等多个品类,目前已集聚上千个时尚品牌,多方面的供货渠道保证了月购网商品丰富的种类和充足的货源,给消费者带来便利和实惠,力争打造全球品牌网络旗舰店。
据介绍,相比于一般B2C网站,时尚B2C网站更关注海外知名品牌,就月购网而言,网站产品组成为15%奢侈品,85%海外知名品牌,10%"月购网"自主品牌的商品组合。
月购网总经理马江浩认为:"国内的时尚要素,都是受到欧美国家的经济文化影响。特别我国时尚类的领导品牌和知名品牌,大多数来自于欧美国家。作为时尚类的行业垂直B2C,一定要具备经营国外正品时尚品牌的能力,才能真正满足广大网民的时尚购物需求。"
此外,马江浩强调说,"网民之所以上网上选购商品,是因为可选性大、对比方便、购物便捷。网站的商品是否齐全,将直接影响着网民的购物活跃度和信任度。"
马江浩:时尚购物网站 客户体验为重中之重
购物体验很大程度影响到顾客对产品及服务的认识,一家装修好、服务质量高的店面势必增加签单量,同样,线上的用户体验就相当于线下的购物体验,对于时尚类B2C网站,线上客户体验尤为重要,一些B2C网站甚至设置"首席服务官"职位,为用户提供网站购物的疑难问题咨询与解决服务,目的就是提供消费者更加完善的网购体验。
对此,月购网马江浩非常认同这样的理念,月购网作为时尚B2C网站的从业者,同样非常重视网站的用户体验,他表示,为了让用户能够开心购物、放心消费,月购网将购物流程设计的简单便捷、轻松易懂,提供网银、第三方支付等多种付款方式。并要求所有服务实现人性化、标准化、优质化。为了帮助不懂网络支付或者不方便网络支付的用户购买商品,月购网还针对全国主要城市提供了货到付款业务。
网上商城发展到终极目标其实就是个物流管理公司,平台搭建就是联系商家和用户的纽带,马江浩同样注重物流的建设,"月购网采用的模式是从国外运到我们公司,再从国内发货,特别要求的也可以国外直接发货,在保证高效快速的物流服务基础上,还支持用户先箱验货、14天退换货,让用户真正实现无后顾之忧".
马江浩:时尚B2C网站 产品仍是核心
网络购物已成为不少年轻白领生活中不可或缺的一部分。随着奢侈品消费被越来越多的大众所接受,国内海外代购渐成风潮。然而,最近开始实施的新关税政策,无疑给海外代购市场带来了不小的冲击,海外代购商品面临集体涨价,廉价大餐或将曲终人散。这也给B2C网站发展带来了利好消息,国内时尚B2C网站进一步加强自身产品建设。
月购网采取了买断式经营,是国内最大的买断式经营时尚类电子商务公司。强大的企业实力和果断的市场策略,吸引了众多国外著名品牌的合作,获得了数千家国内外著名品牌的官方网络销售授权。
同时,"月购网"还承诺:网站所有商品均为全球正品,假一罚十。再一次向社会证明了月购网的巨大实力和品质保障。
品牌是吸引用户消费的关键,也是流行风尚的标志。作为一家合格的时尚类B2C,必须具备满足不同消费人群的多种品牌。而国内大多数的传统B2C网站,为了拿到良好的供货价格,在某些种类的商品上只重点推荐一款或者几款品牌。不仅减少了网民的选择范围、影响了对品牌的消费判断,也降低了时尚理念的传播速度。
月购网不仅在美国组建专业供应链管理公司,还有着上千家的合作品牌供货商。而且月购网在寻找合作品牌时,都经过了严格的筛选,通过层层比较后只选择行业影响力大、美誉度高、性价比强的知名品牌进行合作。上千种知名品牌,完全可以满足网民的各种时尚需求和消费需要。