通信回眸与展望之二:艰辛CDMA
两年半前电信运营商重组,中国电信收购联通CDMA,进入移动通信市场,也为自己选择了一条只能前进不能后退的路。从CDMA1X向CDMA2000 1X EVDO演进,这也就确定了自己选择的3G标准。
如果说那次电信重组,几大运营商中,唯一有可能自己发表一些态度的就是中国电信。中国电信可以选择几条路。(1)作为有实力的运营商,可以选择被有关部门寄予厚望的TD-SCDMA标准,(2)选择WCDMA作为3G标准,(3)收购CDMA选择EVDO作为3G标准。第一条路结果如何,看了《通信回眸与展望之一:“鸡肋”TD-SCDMA 》,实力那么雄厚的中国移动都如此,就不用说中国电信了。第二条路,据说曾有人设想收购联通的GSM网络,这明显是一厢情愿的事情,除了自己可以梦梦外,没有人会同意(三年多前曾做过重组模拟,结果是此方案的可能性远低于中国电信和中国联通合并)。而从零上WCDMA,也将面临站址、人员、技术等全方位的挑战。因此,选择收购CDMA上EVDO,是对中国电信最有利的方案。
现在回头看,重组两年半,3G发牌两年,中国电信即使选择了最优的方案,所走过的道路仍非常艰辛。按上市公司公布的用户发展情况,截止2010年11月,中国电信的移动用户达到8802万户,占到了全部移动用户的10.56%。仍不足移动的六分之一,比中国联通的移动用户数的一半也只多个零头。
不能说中国电信没下功夫。自从接收CDMA网后,中国电信在网络、终端、应用、营销推广、客户服务等方面积极发力,取得了明显的成效,每月保持300万以上的用户增长(远高于原中国联通的数据,从2010年10月开始,由于年度目标完成没有问题,中国电信放慢了速度)。
但经验的欠缺,也导致诸多问题陆续出现。例如,增量不增收,高流失率,终端种类少价格高,数据卡流量控制问题,资费套餐考虑不够全面,等。而且,随着时间推移和用户规模的扩大,越往前走,中国电信碰到的新问题也越来越多。
展望2011年,中国电信在终端、应用、服务等方面的投入将陆续减小,而中国电信的市场劣势将进一步缩小,即使如此,要想做到“三分天下有其一”,“艰辛”仍将是中国电信的最好写照。