五个社会化媒体营销的细节

    社会化媒体营销就是利用社会化网络，在线社区，博客，百科或者其他互联网协作平台媒体来进行营销，销售，公共关系和客户服务维护开拓的一种方式。一般社会化媒体营销工具包括论坛，微博，博客，SNS和Video等。对于中小企业来说，社会化媒体营销的可利用资源都是便捷可利用的，但是如何能够取得合理的效果，就在于实施过程中的细节，这些细节，直接参与了营销的成败。

    1.您的个人档案

    笔者在广泛阅览中小企业网站时发现，很多企业的个人档案中的信息仅仅是关于自己的，而关乎自己的行业类信息却非常罕见。比如你是卖房的，那么除提供房地产相关的信息之外还要提供当地的信息和相关网站的链接。作为一个小企业，要想与大企业竞争，就得提供大企业所没有的东西： 地区性视角。比如：Wydler Brothers Realty Team的做法就是：除了提供华盛顿的房地产市场的信息外还提供华盛顿其他行业的信息。

    2．提供有价值的东西

    能够从社会化媒体营销中获利，就必须做到一点：向自己的客户提供价值。

    第一，社会化媒体要提供客户所需要的全部信息，同时要清楚地阐明自己的业务范围；

    第二，对于潜在客户，要明确自己能够为他们提供什么。比如：在围脖中提供优惠促销信息；如果由于预算问题无法举行促销优惠活动，同样要确保你的内容对潜在客户是有用的，在明确目标客户的需求的前提下，为客户提供与你的业务或行业相关的有价值的信息。

    3．要定期更新如果你的新浪微博在两周内不更新，潜在客户也就不可能再次访问你的微博。同样的如果一个月至更新2次，同样会丧失客户。

    4．多样化的平台和联系方式要触及尽可能多的社会化网络上的客户。其中至关重要的一点就是：利用多样化的社交平台，将同样的信息以不同的方式发送给客户。而且每个社会化媒体都要有各自的特色。

    5．提高竞争力观察你的竞争对手和其的社会化媒体营销活动。如果你是你所在行业中第一个实施社会化媒体战略的，那么你就走在了前列。但是如果你的竞争对手也在利用社会化媒，那么调查他们的那些战术是有用的？哪些是没用的？通过评估你的竞争对手的策略来提高自己的竞争力。

    这5个细节的提出，对于中小企业的社会化媒体营销的细节能够起到至关重要的作用，但是前提是，坚持不懈！这4个字配合上这5点细节，真正组成了社会化媒体营销的重中之重！想要无所不利，就必须要下功夫花心思,社会化媒体营销才能够真正意义上的成功！