文化差异对SNS的影响
美国《纽约时报》近日撰文称,尽管Facebook在全球各地发展得如火如荼,但受隐私问题以及本地竞争对手等因素限制,这家全球最大的社交网站一直没有在日本市场有所建树。
文章称,总部位于美国硅谷的Facebook引领了全球社交网络的风潮,最近还刚刚突破了5.83亿用户大关,但它在日本的用户却相对较少。美国市场研究公司Socialbakers的数据,美国网民约有60%使用Facebook。而日本网民不到2%是Facebook用户,两个市场形成了鲜明对比。
这应该是不同的网络文化导致的必然后果。日本网民喜欢的几大社交网站和游戏门户包括Mixi、Gree和Mobage-town。对于极其看重隐私的日本网民而言,这些网站都有一个至关重要的共同特点:允许用户隐藏真实身份。这与Facebook的实名制商业模式大相径庭,因为Facebook自称:Facebook的价值在于真实的联系。
这虽然是日本的例子,但是也足以说明东西方文化的差异对SNS的影响。西方人比较愿意实名,也喜欢把自己的真实信息发布到网站上,更愿意在网站上和陌生人交流。相比西方的直白、开放,同属于东方文化的中国,是含蓄、内敛的。在网上,如果是虚名,人人敢想敢说,借助网络充分表达自我;而实名,则变成犀利锋芒尽藏,他们考虑的是,如果说错了什么,很可能会面临现实中的压力。可以说,东方更注重“虚”,而西方关注的是“实”。
中国网民通常都会隐瞒真实身份,而以昵称示人,在社交网络上多数人都不知道他的真实姓名,加入他圈子的那些好朋友或许都是他线下就已经非常熟悉的人,人际关系停留在熟悉的人,包括同学,同事,亲戚,朋友等等血缘和亚血缘组成的关系圈。
当然,也有例外,有人就说在中国就有个做陌生人交际非常突出的成功之例,那就是QQ,这与他推出的时机选择的非常好有相当大的关系,那时中国互联网刚刚开始爆发,网民盲目,陌生人聊天大行其道。但现在,陌生人QQ聊天已经风光不在了。
大量国际巨头企业都说要在中国本地化。前提条件就是要了解中国的文化,没做到这点的都很难在中国成功,无论他在美国是多么的成功。在SNS领域,这一影响会更大。