区域门户向心力

　　“区域经济创造区域智慧,”这是上海热线信息网络有限公司(以下简称上海热线)总经理杨杰在最近两年间，经常挂在嘴边的一句话。上海热线是上海信息产业集团下属的一家网站，在上海有着极高的知名度。在中国电信的各地子公司中，只有上海和四川成立了单独的信息产业集团公司，上海热线和天府热线的发展壮大由此也成为了国内“电信公司业务转型”的一道独特风景。

　　据上海信息产业集团总经理赵永康的介绍，上海热线作为上海信息产业集团在去年刚刚组建的时候，所构架的六大业务板块之一，一向是整个上海互联网的一面旗帜。另外的五大业务包括语音增值服务、互联网应用和互联星空宽带业务，以及上海远程教育网和网络游戏这两块培育性的业务。

　　两年之后的今天，整个上海互联网乃至中国互联网早已旧貌换新颜。自今年以来，上海这座魅力无边的城市，在互联网方面所展现出的勃勃生机已经证明，杨杰的选择不仅正确，而且也是像上海热线这样带有浓重区域色彩的门户网站，为谋求更大发展空间所走出的一条光明大道。也正因为这一点，上海热线、北京宽带网、天府热线、千龙网、21cn和世纪前线等6家网站以区域门户的姿态，再一次进入了2005“中国商业网站100强”的视线。

　　发现区域智慧

　　区域门户的最大的一个共同点是，均依托于某个区域，并以此为中心和背景形成一个信息服务平台，同时在内容本身上做精、做深、做透，并且适时加入自己的独特视角。在这方面，上海热线无疑有着先天优势，作为上海信息产业集团的支柱之一，上海热线身边还站着互联星空、百事应等兄弟公司。

　　区域化服务的概念首先需要上海热线能够成为一个平台。“互联网要成为一种工具，跟老百姓的生活更贴近，结合得更密切一点。”杨杰在前不久接受《互联网周刊》采访时说，“这样既可以增加网站的黏合度，也能给老百姓的生活带来日常的方便以及切实的益处。我们希望打造一种和老百姓生活最密切相关和最实用的平台。”

　　上海热线为其用户群制订了非常具有针对性的“套餐”，杨杰很喜欢用这个词来概括上海热线的信息服务。无论是媒体报道，还是实用性的信息，上海热线打出的都是最具本地特色的牌。“最近发生在上海的事非常多，比如说体育方面的F1大奖赛、田径黄金联赛、网球大师杯等等，我们都会派出特别报道小组，直击现场，推出专题板块，不仅及时，而且也会从上海人本身的区域文化角度去报道这些新闻事件。”杨杰介绍说，“最明显的是上海热线的房产频道，因为最近两年上海的房地产热，这个频道现在在上海非常著名，每天有几万条的房产交易信息提供给广大网民。在此基础上，我们还拓展了美食频道。另外还有培训、教育、旅游等等，都和市民有着极高的相关度。”

　　延续这样的思路，上海热线在区域经济的背景下越走越深。“侬好上海”频道在2004年9月开通之后，到现在已经演变成了一本电子杂志，其中不仅有上海民众衣食住行方方面面的生活信息，还提供了大量互动和延续性的服务，“用大图片、极具冲击力的视觉效果来吸引用户。”提及这些，杨杰显得颇有些自豪，他举了一个很具上海特色的例子。“比如说其中有一个专题，是做‘上海人生活众百态’，关键字用‘拼’。‘拼’有两层意思，一是拼搏，上海是移民城市，很多外来人员到了上海之后，包括上海的本地人，必须有拼搏的精神。另外‘拼’还有一层意思，比如说‘拼车’、‘拼租’，这都是上海人目前真实的生活形态。”

　　就在前不久，上海热线在论坛上发起组织了一次旅游活动，去上海旁边的江苏昆山吃大闸蟹，一时间大量报名者蜂拥而至，场面壮观。最近，为配合上海旅游节的宣传，上海热线和51job网站又联合搞了一次“白领郊游节”，又是一片火爆的景象。而诸如此类的互动活动目前早已成为上海热线的常规运作模式。杨杰说：“通过网友的互动，把更多的用户黏合在我们的网络服务上。地域化越明显，这种服务就越容易形成。”

　　复制向心力

　　相对最近一段时间才逐步崛起的上海互联网势力而言，由于北京在多年来一向是中国互联网毫无争议的中心，又有新浪、搜狐这样的大型门户坐镇，聚集在这里的区域门户尽管数量繁多，发展轨迹却不尽相同，形态各异，也很难形成上海热线那样巨大的向心力。不过恰恰是这样的大环境，才催生出了像千龙网这样以整合地方媒体资源模式闻名全国的新闻网站；像“你好北京”这样由美髯公科技刚刚在2005年9月正式创立的区域性公众服务网站，并且也是国内第一家城市门户；像北京宽带网这样以北京电信作为强力后援的宽带门户网站。

　　与上海热线在华东地区的强大影响力一样，定位于‘网上四川’的天府热线在西南地区也有着极高的知名度和影响力，而且同样具有典型的地方特色。除了通常门户网站所具有的功能和频道之外，天府热线把自己的核心优势定位在了宽带音频、视频和网络游戏等娱乐方面，在起到四川甚至是西部窗口作用的同时，也在悄