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如何巧妙使用E-mail营销

来源:营销观察   2011-01-21 12:28
  E-mail营销已经作为行之有效的网络营销方法被越来越多的企业营销人员所接受,但是不正当的邮件营销往往会适得其反,同时目前过滤垃圾邮件的软件、措施已越来越普及,如何用好这把行销的双刃剑,避免发出的营销电子邮件被错误地拒收。这里还是有一些技巧可供大家借鉴的:

  1. 注意标题 避免利用"收件人"、"抄送"和"暗送"将一封邮件发给大量的接收者。确信一封邮件每次仅发给了一个人。

  2. 选择适当主题 选择一个能够使人信任的主题。避免使用垃圾邮件常用的单词和符号,例如“免费”“派送”、“优惠”以及怪异字符标点等。

  3. 选用优秀的邮件发送软件 现在的邮件发送,邮件群发软件越来越多了,其中软件质量效果参差不齐,为了您企业的形象还是建议选用优秀的软件进行营销,同时建议使用注册版的软件,否则不少试用版的都在邮件下端留有版权信息,收件人一看就知道是群发,企业形象大打折扣,事与愿违。

  4. 响应电子邮件的要求。不仅要在电子邮件中含有"退订"的超级链接。订阅者可能会要求您将他的地址从您的数据库中删除。马上去做,并将处理的结果通知他。响应他们的要求有助于避免潜在的垃圾邮件抱怨,避免他们将您列入ISP的黑名单中。

  5. 加入白名单。诸如像AOL这样的一些国外ISP,允许用户将电子邮件地址加入到他们个人的白名单里。列在这个表里的电子邮件地址就可以通过ISP的垃圾邮件过滤器。浏览者在您的网站上订阅时,请他们将您的地址加入进他们的白名单中。 您也可以给在使用自己电子邮件程序(如微软的Outlook)的垃圾邮件过滤器的用户一个要求,请他们将您的邮件地址或域名添加进他们的"安全发件人"的列表。

  6. 监视您的退回邮件。当一个特殊的邮件多次被退回,您可以亲自联系接收人,并请他们将您的地址加入他们的白名单。如果您得不到他们的响应,就要从您的数据库中将这些电子邮件地址删除。如果您使用的是电子邮件管理软件,找出无效的邮件地址并删除它们。过多的退回邮件可能被垃圾邮件过滤器过滤。 也要记住,在您邮件"签名"文件中,含有隐私政策和退订。这样可以让您的浏览者不必担心由此引起其他的垃圾邮件,并随时退订不喜欢的邮件。这信息不仅能够增加您的订阅率,而且您的公司万一被垃圾邮件抱怨调查时,它可以证明您是一个许可营销邮件公司,而不是垃圾邮件的制造者。
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