司法考试与网络营销

　　过年期间，见到了不少的老同学和老朋友，当他们知道我现在做司法考试培训时，很诧异，因为过去20年的工作经历，给自己打上了IT和营销的符号。我告诉他们司法考试就是网络营销呀，全国的每个县都存在司法考生，每个考生的需求都不完全一样，同时每个区域的考生规模都不大，因此网络营销应该是司考培训的不二选择，其实对于其他类似的职业认证培训，也同样如此。我慢慢的给他们讲了由来。

　　我们无意中接触到这个领域时，发现网络几乎与这个领域绝缘，好像充满商机，就希望我们的网络营销能力与这个行业的机构合作一下，以探索出一个机会来。但事与愿违，这个行业很保守，同时戒备心很强，于是我只好自己去接触教学内容和讲师，随着不断的业务深入，我们看到了真正的机会，即网络营销的作用不仅仅是招生，而是在内容和教学方法的创新。回到营销的本质，就是客户需求的获取和快速满足，简单来看，司法考生的需求非常明确，但由于考生特征的不同，其需求差异很大。国家司法考试在2008年允许在校大学生参加考试前，考生主体是法检系统的在职员工，考生不面临就业，同时单位还能给与培训费和差旅费的报销或补贴，因此时间、经费都不是障碍，由此最好的培训方式就是封闭式的面授班，这样司考培训一直处于动辄就几万元的培训费，并且一直保留到现在。然而08年之后，考生主体转为在校大学生，为了就业，需要同时面对公务员考试、研究生考生、司法考试等，时间不足就成为显著特征，再加上需要完全自费参加培训，经济上的压力是显而易见的，毫无疑问培训产品需要升级。本来认为这么明显的问题，这些培训机构看不到是不应该的，于是带着各种疑问继续深入下去，就更可怕了。主流培训机构的讲义至少5年以上没有太多改动了，同时其行业的商业规则，完全放弃了考生的利益。培训机构的诉求是名师，即教学内容由名师主导，名师在多个机构上课，很难约束到名师的教学效果，同时名师的课酬是按天计算，可以想象课程内容必然很长，而这一切都需要考生来买单，这样的业务，能有未来吗。

　　讲的这里，也许大家有些感受，营销的思路远远胜于营销的手段，因此我们进入这个领域后，首先是在做需求获取和匹配的事，通俗的讲就是优化产品，通过网络来满足考生的个性化需求。