2010年中国电子商务市场关键词盘点
十年磨一剑。电子商务行业从10年前“哥做的不是电子商务而是寂寞”，发展到今天“地球人都知道”的行业。2010年，中国电子商务行业呈现出量变到质变的发展飞跃，被业界称为电子商务“发展元年”。对此，上海卓跃营销咨询传播机构总结出十大关键词，浓缩回放2010年中国电子商务市场。
NO.1发展元年
2010年，继阿里巴巴、淘宝网等企业后，包括家电连锁、百货超市、传统品牌企业等众多企业开始涉足电子商务。2月，苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网上线；8月，富士康旗下的B2C电子商务平台飞虎乐购上线；10月18日，淘宝商城上海招商，受邀参加的商家几乎全都涉及超市零售行业；10月19日，日本乐天株式会社与百度联手打造的B2C网络购物商城“乐酷天”上线；11月22日，国美4800万元收购库巴网80%股份，推出全面进军电子商务战略的具体措施。根据艾瑞咨询预计，2010年网络交易规模比上年翻番，达5760亿，增长超100%。
记者点评：电子商务市场近年强劲的增长态势及大量传统品牌企业的加盟，都充分佐证中国电子商务发展元年的到来，中国电子商务将在5-10年时间内逐步走向成熟。规范经营、物流体系再造、重视并提升企业后台管理能力，将成为未来电子商务企业需要攻克的关键环节。
NO.2行业规范
5月，国家工商总局颁布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，首次明确了网店的实名认证规定；6月，商务部颁发《关于促进网络购物健康发展的指导意见》，对网络购物予以政策支持的同时，强调落实工商登记和实名注册制度；同在6月，中国人民银行制定并公布了《非金融机构支付服务管理办法》，对网购支付业务在门槛设置、权责等方面进行了明确规定。
记者点评：实名认证及交易流程的规范，有利于商家树立诚信的企业形象，而对于消费者，明确了网络商品及服务经营者的责任和义务，特别在支付环节上对申请支付牌照企业设定了门槛限制，从一定程度上降低了用户的支付风险。
NO.3全网全程
多年的发展和累积，中国电子商务由当初“一站＋广告”的初级发展模式，到目前易趣、淘宝、有啊、拍拍、天涯等多平台“多店”模式。但“多店”模式导致各种信息错位及管理和劳动的重复。基于对行业的洞察，服务电子商务行业70%客户的上海商派提出“全网全程”理念，倡导电子商务“营销与运营”并重的发展模式，实现“在任何可能存在客户的地方展示商品并提供交易购买服务”，帮助企业打造电子商务运营平台。
记者点评：电子商务不是“把生意搬到网上去”那么简单。现代电子商务企业需要打造“1＋X即一企业后台多通路和平台展示”的全网全程式的电子商务营销和后台管理功能，为客户提供良好的购物体验、满意的商品和完善的服务，这都需要企业构建良好的包括网店端、后端管理、整体营销、网店运营分析等在内的电子商务平台，实现良好的订单转化率。
NO.4扎堆上市
10月26日和12月9日，麦考林和当当网相继赴美国IPO，掀起中国B2C行业奔跑上市的浪潮。据业内人士预测，作为电子商务行业第一集团阵营的凡客、京东将为下一批上市冲刺的代表；而电子商务市场第二阵营的崛起，将推进中国B2C企业进入集中上市期。
记者点评：中国电子商务高成长性受到资本市场的追捧，但电子商务行业属于投资期长、资金需求高的行业，资金仍是当前电子商务企业一大短板。除了从VC机构融资外，上市融资无一例外是电子商务企业的一大战略性选择。上市有助于行业服务水平和核心竞争力的整体提升。
NO.5 B2C模式
11月1日，淘宝商城高调发布了全新独立域名和垂直市场战略，并宣布在未来3个月投入2亿元用于淘宝商城的品牌推广，这标志着淘宝商城正式全面杀入B2C市场。
记者点评：中国电子商务的发展离不开淘宝网店的兴起，但C2C网络交易无法克服其非规范性以及累积交易记录模式的信誉体系，对后入者形成较高门槛等问题成了C2C交易平台发展的瓶颈。淘宝商城的兴起和淘宝网店逐步被边缘化，预示B2C模式将取代C2C模式，成为未来电子商务发展的主流。
NO.6零售神话
11月11日，淘宝商城150家知名品牌参与“单身节”促销，24小时总交易额9.36亿元，2家店铺交易额过2000万元，11家店铺过1000万元，20家店铺过500万元，181家店铺过百万元，每秒平均交易额超过1万元。
记者点评：“9.36亿元是什么概念？2010年国庆黄金周，全北京128家商业企业实现销售额仅为7.3亿元！”ShopEx总裁李钟伟说道。淘宝“单身节”商业零售神话的背后，是对商家电子商务综合能力的考验，尤其对商家后端系统面对爆发性增长的抗压能力以及快速处理能力均提出了全新的挑战。
NO.7平台开放
2010年，包括京东、当当、拍拍网、凡客诚品、盛大连接等大型电商企业，甚至新浪微博等都相继开放了自己的平台，吸引第三方供应商和软件开发者入驻。众多品牌企业、品牌代理商、C2C公司纷纷加入开放平台，形成电子商务发展的新动向。
记者点评：开放平台是典型的B2B2C商业模式，是全网电子商务的基本表现形式之一。线下品牌企业与开放平台网站合作，共享网购低价、便捷的优势，加速品牌企业入网的进程，并进一步做大做强电子商务蛋糕。对于平台企业的考验则是要具备庞大的用户基础、拥有完善的基础设施，涵盖推广、支付、仓储、配送、售后等各个环节即“全程管理”庞大支撑系统，而品牌商只管在平台上卖商品。
NO.8网络团购
数据显示，2010年国内团购网站总销售额已经突破10亿元，其中美团网月销售额近4000万元。截至11月底，国内具有一定规模的团购网站总数已达1664家，拍拍、淘宝、百度有啊、走秀等都先后推出了自己的团购频道。
记者点评：网络改变了传统团购的游戏规则：改变产品差异化条件下，消费者和厂家的博弈地位；实现消费主权的集中表现；成为市场经济不规范条件下消费者风险规避的出路；企业更方便准确的收集有效需求。
NO.9微博营销
根据易观智库最新公布的研究显示，2010年中国微博市场注册用户数量达7500万，增长速度创下中国互联网应用发展之最。
记者点评：微博最大的特点就是集成化和开放化。基于用户对微博上的商业信息、商业活动具有较高的信任度，并且对关注的人或粉丝推荐的产品更具好感，都彰显了微博巨大的潜在营销价值。
NO.10移动网络
CNNIC发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年6月底，手机网民用户达2.77亿户，在网民中的占比攀升至65.9%。在12月16日召开的“第二届中国电子商务创新发展高峰论坛”上，ShopEx、京东、凡客等企业亦强调将无线业务作为2011年服务支持或业务发展的重点。
记者点评：移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大行业，其中二者结合的移动互联网将会创造出新的经济神话。