网络购物将出台监管法规

　　网店商品图片看着光鲜，顾客购买后却发现货图不符，这种网购弊病今后有望被规范。记者昨获悉，商务部发布了《第三方电子商务交易平台服务规范(征求意见稿)》，征求各方意见，其中拟规定：网页上显示的商品信息必须真实。

　　瑕疵商品需注明

　　记者昨查询见到，征求意见稿拟规定，网店需公布销售商品的许可证书、认证证书及产品名称、生产者等信息；网页上显示的商品信息必须真实；不可对商品的颜色、大小、比例等做歪曲或错误的显示。如果商品有瑕疵，应给予充分的说明并通过图片显示。

　　鼓励设立“冷静期”制度

　　征求意见稿中还规定，鼓励网店设立冷静期制度，消费者下了网购订单后，可在冷静期无理由取消订单。

　　鼓励网络第三方交易平台和平台经营者向消费者提供“卖家保证金”服务，保证金用于消费者的交易损失赔付。

　　不良网店将上黑名单

　　根据该征求意见稿，电子商务平台经营者应通过合同或其他方式，要求站内经营者按照国家规定实施商品售后服务和退换货制度，对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者，平台经营者可依照合同追究其违约责任。

　　对于不良网店，平台经营者可以根据事先公示的程序和规则设立黑名单制度，在平台上进行公示。