如何挖掘产品信息的网络营销价值
网络营销发展至今,越来越多的中小型企业都将电子商务视为企业营销新的增长点,投入大量的资金展开网络推广宣传。然而值得警醒的是,超过八成企业家、营销管理人员在拓展网络营销过程中,过多的关注推广方式本身,却对自身产品信息的挖掘与品牌营造缺乏管理意识。
在这种营销思路的影响下,逢人便问“你有什么好的营销推广渠道”就成为一种尴尬的现状。
事实上,任何企业根据自身产品/服务特性、企业资源优势等,在整合搜索引擎、第三方B2B平台、社交网络等方面都有独特的资源吸引力。资源吸引力往往能散发出比营销资金预算更大的市场价值,而它的发挥需要的恰恰是企业最擅长产品深度解析。
首先,挖掘产品信息就要理解产品深度解析的价值源泉。
一看:搜索引擎
搜索引擎作为大众获取信息的媒介,其网络营销价值已经赢得公认。要赢得用户长久的支持,搜索引擎就必须兑现“在最短的时间内,将用户引导到需要的目标内容”的服务宗旨。然而,搜索引擎本身不创造内容,全部内容都依靠各领域自身创建并分享。由此,发现并分享各领域高价值(内容专业性强、信息量大、权威性高等)信息源就成为搜索引擎赖以生存的保障。
相应的,成为搜索引擎信息源也就为企业赢得市场占有率、确立在细分领域的商业地位奠定了扎实的基础。
二看:第三方B2B平台
对于众多综合B2B、行业B2B平台来说,都具备平台性搜索优化能力,这也是第三方B2B平台赖以凝聚商业贸易人群及商机互动交流的有力营销方式之一。
然而,随着搜索引擎优化技术的不断改良,追求产品信息深度挖掘与解析,成为B2B平台稳定提升平台搜索优化效果的抓手。由此,绝大多数B2B平台都会积极推荐高质量信息,塑造B2B平台良好的外部形象,这恰恰构成高品质企业信息获得免费营销推广的一种机遇。
三看:社交网络
根据Enfodesk易观智库数据显示,2010年上半年中国网上零售市场交易规模达2133亿。据易观国际分析称,网上零售市场在2010年的特点中尤为突出就是“团购”模式的快速扩张。
需要强调的是,国内团购赖以发展的基础,便是基于产品服务营销定位细分的目标人群挖掘。在产品特定人群卖点被解析后,借助社会化网络实现病毒式传播为企业网络营销注入了全新的活力。
其次,全方位多角度的产品解析营销观。
很多中小企业面对产品解剖,往往茫然不知所从,甚至连精确产品名称都不会概括,仅能描述产品品类及价格。王婆卖瓜还得自卖自夸,要让产品发挥营销价值就需要考虑从多角度全方位展现产品的魅力,吸引目标客户的亲睐。
接下来,提供以下产品解析思路概述,仅供参考:
一、“数据参数”角度实现产品有形化
从数据参数的角度看产品,需要注意两个方面:
1、产品基本数据信息项的有效确立;
为更好的服务“目标用户”获取信息,以“信息项”方式,逐项展开对产品基本信息的推介,将更有效地吸引客户的目光。
以手机产品为例,产品基本信息项可以包括以下大类和信息项:
Ø 产品名称
Ø 基本信息(上市日期、手机类型、外观设计、主屏尺寸、触摸屏、主屏材质、主屏分辨率、主屏色彩、网络模式、数据业务、支持频段、操作系统、CPU型号、CPU频率、机身内存、可用空间、存储卡、扩展容量、电池规格、理论通话时间、理论待机时间、键盘类型、机身颜色、手机尺寸、手机重量、机身特点)
基本功能(免提通话、情景模式、动画屏保、待机图片、图形菜单、来电铃声识别、来电图片识别、自动键盘锁、日历功能、闹钟功能、秒表、计算器、单位换算、输入法、输入方式、通话记录、通讯录、短信SMS、彩信MMS、录音功能)
产品特性(GPS导航、地图软件、重力感应器、光线传感器、距离传感器)
拍照功能(摄像头、摄像头像素、传感器类型、数码变焦、拍摄场景、照片特效、图像尺寸、连拍功能、定时器、视频拍摄)
娱乐功能(电子书、视频播放、音频播放、铃音描述、图形格式、游戏、SNS支持、即时通讯、应用程序、服务特色)
数据功能(蓝牙传输、WiFi功能、WAPI功能、WLAN功能、WWW浏览器、PC数据同步)
商务功能(飞行模式、世界时间、办公工具、备忘录、记事本、电子邮件)
保修信息(保修政策、质保时间、质保备注、客服电话)
很多中小企业在基本信息项阐述时,往往喜欢采用复合式语句进行长篇累牍的介绍。然而,这与网民信息获取习惯相违背。而选择合理的信息类别和信息项对产品进行深入浅出的介绍,将改善用户体验、提升信息获取效率,赢得用户的最终支持。
2、基本数据信息项的精准描述;
对于特定信息项介绍笼统,是值得警醒的改进细节。
仍以手机为例,“联想乐Phone(3GW100)”或“3GW100型 联想乐Phone手机”,相对于“联想手机”或“乐Phone手机”来说,介绍更精准到位。
二、借助“评测”“点评”展现产品特色
在网民社交应用不断发展的影响下,“专家级评测”、“用户消费体验”对意向客户的消费行为产生直接影响。
社交分享性产品特色,主要可以通过以下方式展现:
1、专业级评测:
以专业分析机构、分析人士角度切入,针对产品各项功能服务、性能指数进行评测,从同行业竞争性优势、产品易用性等方面强调产品的特色;
此类分享往往通过分析专栏、产品论坛的形式展开,强调权威性和公正性。
2、用户消费体验:
激发用户消费体验分享,从实际消费后的应用性感受为核心。
此类分享可以通过产品点评、原创博文、论坛交流等形式展开,强调故事性。
三、以“周边应用”吸引人
更多的B2C消费都带有较强的冲动型消费特点,归纳产品卖点、找准目标人群,将帮助产品获得诱人的魅力。
以手机为例,强调“游戏应用”或“音乐应用”将有助于显著提升游戏、音乐爱好者对产品的购买意向。
四、以“促销活动”推动转化
中小企业直接投入B2C与个人卖家展开竞争的过程中,价格明显占据优势地位的企业往往落败,除了在产品剖析不透彻的因素外,更重要的是缺乏促销活动的表现力。
要使促销价格散发魅力,需要注意以下几点:
1、强调价格竞争力落差
例如:狂降888元、超级团购3折尽享奢华等
2、强调时间紧迫性
例如:限时特价88元、最后一天 团购特价198元等
3、强调满就减(送) 提升成单额
例如:满100元免邮费、满200元减20、满600元送200元等